新华网北京1月21日电（记者樊曦　齐中熙）把关爱真正送到职工群众心中，是各级工会组织义不容辞的责任。2014年“两节”期间，各级工会将筹集送温暖资金45亿元，对在档500万户困难职工走访慰问，加上一线职工和劳动模范，今年两节走访慰问将达到1000万人次以上。

    把温暖真正送到基层

    2013年的最后一天下午，甘肃省总工会党组书记、常务副主席李学春一行来到兰州市西关十字繁华街道的甘肃建投七建集团兰医二院二期工地，看望慰问节日期间坚守岗位的农民工兄弟，送来了节日的祝福。

    此前几天，甘肃省2014年元旦、春节送温暖活动就已正式启动，并提出对在档困难职工做到走访慰问不漏一户、帮扶救助不留死角。

    全总新闻发言人王晓峰介绍，全国工会“两节”送温暖活动去年12月26日启动，共组成19路慰问团，走访慰问31个省（区、市）近百家困难企业，200多户劳动模范、困难职工和农民工家庭。

    今年送温暖，全总明确提出和往年不一样的三个要求。

    一是各地工会送温暖活动重心在基层，各地工会要特别注意发挥基层工会组织的作用，把下基层、摸实情作为重点内容。二是帮扶工作要坚持常态化长效化，帮扶困难职工着力点要贯穿365天，形成制度和机制。三是为困难职工发放物资，过程一切从简，不搞仪式，不请领导出席讲话，由工作人员直接发放到职工手中。

    此前，各地工会已对困难职工的数量、分布和致贫原因进行了一次全面的调查摸底，研究对策建议，积极主动向地方党委政府汇报，努力推动解困政策和措施的出台。

    为农民工排忧解难

    2014年度的送温暖，各级工会针对农民工群体的特点和需求，重点加大法律援助和欠薪治理力度，开展助农民工平安返乡行动，向他们提供各种帮扶服务。

    一是加强与劳动、公安、建委等部门的协调配合，快速联动，就地维权，治理企业拖欠工资和欠薪逃匿等问题，确保广大农民工返乡前及时拿到工资。陕西、广东、福建、河南、湖北、西藏等地工会开展清理整顿农民工工资专项行动，集中时间和力量做好农民工工资清欠工作。江苏、河北、安徽、宁夏等地利用工会法律援助中心和法律援助律师团，加大法律援助资金投入，为困难职工和农民工提供法律咨询和援助服务，帮助他们解决因裁员、欠薪、断保等引发的劳动关系纠纷。

    二是继续开展“帮助农民工平安返乡行动”。广东、福建、湖北、安徽省工会与铁路、公路等部门密切配合，组织专列，帮助务工人员返乡；北京、天津、河北、上海、浙江、江苏等地也采取各种措施帮助农民工返乡。如广东省工会开展“暖流行动”，为骑摩托车返乡的约60万摩托大军提供各种服务。湖北省工会联合铁路等部门组织300台次服务农民工专列专车，切实帮助农民工平安返乡返岗。

    三是对留在当地过年的农民工开展走访慰问活动。浙江、广东、上海、江苏、福建、湖北等地工会向坚守工作岗位的农民工送年货、送生活必需品、送图书、送文化，帮助农民工解决节日期间遇到的实际困难。

    多措并举加大救助力度

    “请你立即将有关资料传给我们！”1月6日上午，四川省总工会法律部从其开通的法律援助微博上，看到一位身在内蒙古讨薪无望的成都农民工的帖子后，立即安排成都市总工会法工部与对方取得联系。这一行动体现了工会组织对农民工讨薪做到“有求必应”的一个缩影。

    作为“打工大省”的四川，每年外出农民工约1000多万人。为确保广大农民工在两节前拿到劳动所得，四川省总工会在2014年元旦春节期间送温暖活动中，要求对推动解决拖欠、克扣农民工工资问题作详细部署。

    今年“两节”期间，各地工会将对困难职工和困难劳模全部走访一遍，把那些政府救助政策尚未覆盖的职工家庭、低保边缘户家庭、受灾和患重大疾病困难职工家庭及困难女职工等重点人群作为送温暖走访慰问的重点对象，采取各种帮扶措施，做到“全面走访、不漏一人”，确保不让一户职工因为家庭困难影响生活。

    据悉，全国3457家困难职工帮扶中心在“两节”期间普遍开通12351职工热线电话，利用当地工会扶贫超市等帮扶平台，准备充足的帮扶资金和粮油、衣被等生活物品，做到了困难职工随时求助随时帮扶。

    各地工会还加大对困难职工家庭救助力度，根据困难职工的困难情况，有针对性地采取帮扶措施，尽可能帮助他们解决就业、医疗、子女上学、心理等方面的实际问题。