随着广东省总工会与南方报业合作共建的“工人在线”网络平台开通运行，许多人才明晓，工会工作不仅丰富、重要，而且正在创新和转型，致力抓主业、干实事，办好广大一线职工关心的难事和急事。

　　每到年末岁首，似乎又到了工会“发力”的一个节点，因为在不少人的心目中，“过节搞点娱乐、发点福利”，办点“锦上添花”的好事常是单位工会的拿手好戏和“招牌动作”。但随着广东省总工会与南方报业合作共建的“工人在线”网络平台开通运行，许多人才明晓，工会工作不仅丰富、重要，而且正在创新和转型，致力抓主业、干实事，办好广大一线职工关心的难事和急事。

　　“工会是干什么的？”这是“工人在线”平台上常有的一个问题。就广东这个产业经济大省来说，现拥有3000万职工群众，其中产业工人达2500万，工会就是围绕这个庞大群体的切身利益做好维护工作，团结动员广大职工为实现中国梦而奋斗。那为何如此重要的工会工作还会让一些人误解或忽视呢？究其因主要就是部分地方工会过去注重“办好事”，不善“办难事”，对劳模评选、表彰和困难职工的帮扶工作做得多，但在大多数职工的普惠问题及新形势下复杂劳动关系的处理协调等“难事”上着力少。为更好地履行职责，广东省总工会现开启了从原来的帮扶型、娱乐型向维权型、服务型转型的新路径，这个转型既突出了工会的维权“主业”，又符合工会作为现代服务型社会组织的新定位。对工会而言，只有积极投身到自己的“维权主业”中，投身到劳动关系协调处理的前沿阵地上，才能充分发挥工会的专长和职能。尤其是广东处于改革前沿，珠三角地区正处于产业结构转型的关键期，不断有企业关停并转，劳资纠纷易发多发；粤东西北正处于向工业化中期水平迈进的新阶段，如何帮助农民工更好地融入到新型城镇化过程中，成为新时代的产业工人等，这都需要工会在一些“等不起、慢不得”的职工事务中主动站位，忠实履责，搞好服务。

　　工会要把好事、难事都办好，关键要实干，用省总工会主席黄业斌的话说，就是“不走空架子，不玩空口号，真心实意为职工办实事”。工会的实干空间非常大，比如，职代会作用如何发挥，新生代员工如何管理，工资集体协商怎样推行，和谐劳动关系如何建构，外来工关心的社保和子女就学如何解决等，都是直指现实的具体事。近年来，广东省总工会采取了不少措施来做实工作，如：创新组织体系，目前已成立基层工会30万户，建会率超过90%；推进工会主席直选；推广职工大病保险（放心保）并正在起草广东省工资集体协商合同条例等。随着广东“维权型、服务型工会”建设步伐的加快和“情暖外来工”活动的开展，正在全省着力推进律师为职工办案维权制度，免费为职工追讨欠薪；把广东省“职工之家”改为“广东省职工服务中心”，直接为职工提供困难帮扶、职工互助保险等服务。工会只有积极下沉到建设一线、服务一线，在职工最急、政府最忧的地方发力，以办实事、高效能满足职工群众对工会的新期待，才能获得人们认可，体现出自身价值。

　　工会如何发挥好现代枢纽型社会组织的作用，在加强社会管理中加快转型并摸索出一套办法，既是自身之盼也是社会所需。广东省各级工会现正采取三个连贯步骤来加大探索：一是去行政化、机关化，致力回归到群众组织、社会组织的本来面目和功能；二是自觉通过“三转”即转观念、转方法和转作风来深化工会改革，转变职能，激活枢纽型社会组织的活力；三是积极运用新科技新手段，创新推出了“主席热线”和“工人在线”等直接与职工群众进行沟通和服务的平台，提升服务职工的水平和质量，增强服务大局的效能。

　　广东工会通过“抓住主业”纲举目张，立足实干提高效能，积极创新兑现使命的做法，有助于工会工作求实进取，切实履职，有助于团结广大职工聚焦在“为实现中国梦而奋斗”的时代主题，发挥好工人阶级主力军作用，并通过科学方法、法律手段和全社会力量来弥补工会群众组织的不足，重点解决好职工群众最关心最直接最现实的利益问题，共享改革发展的成果。（杨馥铭）