中工网讯 苏州市姑苏区总工会将党的群众路线教育实践活动贯彻到工会工作的全部过程、各个环节，做优五大服务，形成多维服务体系，赢得党政满意、职工信赖。

    一是各类工作形成标准服务。根据上级指导，自身从严要求，制定服务辖区企业和职工的相关规章制度，从最基本的工会组建、换届、职代会召开到职工帮扶、社团法人办理、信访接待等各项工作都有工作标准，职工服务中心窗口受理事项均有工作流程和时限要求，保证了服务企业和职工又快又准又好。

    二是根据对象差异个性服务。做实“温馨工会周周行”品牌服务活动，每名社区工会工作人员每周走访1家企业、1名劳模、1名困难职工，为不同的服务对象提供个性服务。以走访作为支撑点和切入点，掌握辖区企业搬迁、进驻及经营情况、工会组建和运转清况、职工和劳模的思想动态和生产生活情况，有针对性地进行指导，分门别类进行帮扶，有所侧重开展活动，通过个性服务让企业和职工深切感受到工会就在身边。

    三是增强法律意识依法服务。把落实《工会法》、《劳动合同法》和《江苏省一办法七条例》作为企业职工维权的重点，创造性地开展工作。在与竹辉律师事务所签订的合作意向书中，特别强调律师要为辖区职工提供日常法律服务，同时，也将律师引入到工会活动中，增强律师与基层工会干部的互动，提高工会干部法律水平。

    四是关爱困难职工贴心服务。除了日常接待职工热情细致、走访职工耐心倾听等工作细节外，姑苏区总工会更把贴心服务体现在实实在在的举措中，出台了“夹心层”职工帮扶政策，对达不到低保、市特困职工标准而又确实非常困难的“夹心层”职工群体提供长期帮扶，这项贴心、实在的服务受到困难职工的称赞。

    五是严格遵守纪律廉洁服务。加大党风廉政建设力度，内强素质、外树形象，在对基层和职工服务的过程中廉洁自律，绝不允许利用职权和职业之便，到基层和服务对象中“吃、拿、卡、要、报”，用廉洁高效的服务赢得职工满意。（丁艳玲）