中工网讯 近年来，余姚市总工会完善机制、保障职工诉求、推进劳动争议调解、强化困难职工帮扶，努力建设服务型工会。

    完善服务机制。致力于健全服务体系，打造维权的利益协调机制和人本的帮扶机制。创建和谐企业，在源头上化解劳资矛盾，市总工会相继开展了“全市企业与职工共同约定行动”、“强化职工生活后勤保障工作”、“促进劳动关系和谐”等主题系列活动。

    保障职工诉求表达。全市国有企事业单位全部建立了职代会制度和厂务公开制度，在非公企业中，有2939家企业建立了职代会制度，2908家企业建立了厂务公开制度。

    推进劳动争议调解和法律援助。分别在乡镇（街道）、村（社区）和企业，构建了上下联动的三级劳动争议调处机制，并招聘法律专业人士指导工作。近五年来，市劳动争议联合调解指导中心共调处劳动争议案件516件，涉及金额536.77万元。

    尽力帮扶困难职工。余姚各级工会共筹集资金3370万元，建立了三级困难职工互助资金；“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动形成了品牌效应；关爱"新余姚人"扩容成了系列活动；职工医疗互助保障解除了职工的后顾之忧。（周国强）