中工网讯（记者张玺 通讯员赵继伟）日前，呼铁局包头地区职工服务中心正式启动运行。这是呼铁局为职工办好2014年10件好事的具体举措之一。同时，呼铁局职工服务中心网上服务平台也正式上线运行。

　　“在同一个服务大厅里，医疗IC卡挂失补办、医疗费报销单据接收、水暖电费、有线电视费等项目都能办理，这给咱职工省了多少事儿！”包头站职工王春梅走进职工服务中心时，对这里全方位的服务项目赞不绝口。

　　据呼铁局工会主席王金亮介绍，包头地区职工服务中心负责西至乌拉特前旗、东至萨拉齐，包括包白线、包西线、包环线地区职工的各项服务事宜。职工服务中心以“服务大厅、服务热线、服务网站”为载体，建立起“诉求受理、实务办理、便民服务”为一体的亲民便民利民服务体系。在这里，不仅为包头地区职工提供缴费、医疗报销单据接收等生活服务，还能够接待来访职工，解决职工诉求，为职工及家属提供一站式、多功能、综合性服务。