韩 宁：和平里街道工会服务站工作人员

　　安崇喜：鸿安大厦工会服务站站长

　　卢芳群：北京华信石油有限公司工会主席

　　冯 燕：前门街道办事处文教科工作人员

　　赵晓飞：东交民巷派出所民警

　　工会怎样做才能赢得职工的信任？职工对工会有哪些期望？如何把工会组织建成职工信赖的“娘家人”？听听东城基层工会工作者和职工对此怎么说。

　　尽力帮助更多

　　处于困难边缘的职工

　　韩宁：我想提个小小的建议。在困难职工帮扶方面，东城区增加了一个“困难职工边缘户”的政策，把一些收入很低、但没有达到困难职工标准的职工也纳入进来。目前这个政策只面向有本市户口的人群，但在实际走访中，没有北京户口的人群中，这样的情况更多，所以我们能不能把这部分没有本市户口的职工也纳入到困难职工边缘户中来，让更多的职工享受到优惠。

　　安崇喜：我想说两句基层工作。我在楼宇里开展工会工作，面对的都是非公企业，整天跟老板打交道、与员工打交道，也做了很多工作。因为咱们的服务到位，老板也非常感谢，总想为工会做点什么。在建党93周年的时候，我们大厦联合社区工会，搞了一场演出。需要演员、设备、矿泉水等等。听说这些后，楼宇里的企业给咱们把钱掏了，4个企业出了7000块钱，帮咱们把演出办下来了，连李光曦都请来了。现在楼宇的环境真是特别和谐。

　　年轻人易因待遇离职

　　工会可多开展心理指导

　　冯燕：工会有许多实实在在的服务，是能让职工受益的。比如技能大赛，获得冠军的可以取证，这可以让职工在职业生涯中获得更好的发展，也让他们感觉在北京有根、有依靠，有什么事都可以找工会帮忙。工会对企业做了很多服务工作，也为街道开展其他工作奠定了基础，职工对工会的感情也日益加深，让非公企业真正感受到工会是最可信赖的职工之家。现在我虽然已经离开了工会的岗位，但是对工会和职工的感情还是很深，在网上看到与工会有关的内容，还是会转发，希望工会工作能家喻户晓。

　　赵晓飞：我感觉，职工监督团这种形式非常必要，工会经费的报告，使每一分钱都花在阳光下。我是警察，也是劳模监督团的成员。警察是做人的工作的，工作内容的繁琐、量大、强度大，我就不一一说明了。从待遇方面讲，可能我们这个年龄的民警，还可以坚持。但是，现在一拨拨90后的年轻民警入职了，他们因为待遇问题选择离开，这种现象越来越多。因为年轻人和我们的想法不一样了。所以我想，工会能不能针对年轻人的思想，开展一些工作，使民警的队伍更稳定。

　　工会经费使用小到一瓶水

　　都向职工公开

　　卢芳群：一个“实”字是我今天最大的感触，干实事、说实话是东城工会工作的魅力所在。工会工作的总体思路倾向为民服务，经费使用小到一张海报、一瓶矿泉水都向大家公开，感觉非常实在。我们企业的工会，经历了创建的过程，工会工作开展初具成效。区总、街道工会对我们的指导帮助非常有用。作为一名非公企业的工会工作者，我要把工会好的工作理念带到企业；作为一名职工监督员，我一定会发挥好桥梁和纽带的作用。同时，希望区总工会对非公企业进行更多的实地指导。（首席记者 边磊/文 记者 万玉藻/摄）