中工网讯 在开展党的群众路线教育实践活动中，江苏省苏州市创元集团工联会通过广泛征求意见，深入查摆问题，按照该集团党委“即知即改”的要求，从该企业改革发展实际和广大职工群众的期盼出发，把加快推进多层次职工服务体系建设作为工会贯彻党的群众路线，切实转变作风，密切工会与职工群众的联系，扩大服务覆盖面，更好地服务企业发展的实际行动，对全系统基层工会加快推进层次职工服务体系建设作出了部署。

    在去年建成的苏州金龙公司等4家职工服务中心（站、点、网）基础上，创元工联会今年对推进职工服务体系建设加大了工作力度，目标是确保年内新增职工服务中心（站、点、网）10家。要求各基层工会按照促进企业发展、维护职工权益、服务职工群众的工作原则和总体目标，建设平台，完善机制，整合资源，不断增强服务能力，提高服务水平，切实为职工排忧解难，努力为职工提供多元服务，逐步推动形成工会服务职工的长效机制。

    目前，苏净集团职工服务中心已于5月中旬起试运行。服务中心以“践行群众路线、凝聚智慧力量、促进创新发展”为工作宗旨，采取“一中心七分点”的形式，即：苏净工会设立职工服务中心，各子公司分工会设立职工服务分点，借助苏净内部资源整合优势，围绕人事行政、教育培训、生活后勤、困难帮扶、工会活动、权益维护六大服务项目，着力解决职工反映强烈的问题和合理的诉求。苏净职工服务中心建设，既注重硬件配置到位，更注重服务质量提升。中心配有专门的服务窗口、电脑和电话，并同步开通了职工服务中心QQ群与电子邮箱，通过面对面和网上直通车形式，及时收集职工反映的问题和合理的诉求，并协调相关部门解决问题化解矛盾，得到了广大职工的认可。此外，一光公司、远东砂轮公司、松下公司、海格电控公司等企业也加快了职工服务中心（站、点、网）的各项筹备工作，并陆续挂牌运行。（翟剑）