中工网讯（记者 闵丹）近百平方米的专业档案室内，存放着多组专业化手摇式档案储存柜，多年来困难职工的帮扶记录、重大集体劳动争议案件的调解卷宗都可以在这里查询到详实的记载……上周，由市总工会副主席张青山率领的基层指导部、互助保险中心、市职工服务中心、法律服务中心等部门负责人组成的调研组来到开发区总工会，就区县职工服务中心规范化建设以及职工之家实体化建家、工会服务站建设、京卡活动、技能人才队伍建设等进行了调研。

　　“临近年底了，我想换个工作，对社保有影响吗？”从今年7月起，开发区职工服务中心延长了服务时间，实行了错时上下班制度，且中午不休息。一位到中心咨询法律问题的职工张女士对这种服务“新模式”很是赞赏。

　　据开发区总工会相关负责人介绍，职工服务中心自今年4月30日启用了新址，中心服务场地面积由300多平方米扩展到现在的700多平方米。中心分设了服务大厅、争议调解中心、会议培训室、档案室、服务功能拓展区等功能区，针对开发区职工“白领”和“蓝领”集中的特点，还特别开设了票务中心。目前，该中心为职工提供包括法律政策咨询、劳动争议调解、集体劳动争议应急处置、办理京卡·互助服务卡、困难帮扶、就业帮扶、常年普法赠书、双月沟通会、劳动争议大型培训和企业工会疑难棘手问题帮助等10多项服务内容。

　　“职工服务中心服务对象有其自身的特点，非公企业多，世界500强企业集中，目前该中心开展的集体争议提前介入、专业档案管理、错峰上下班等创新服务很有区域特色。”张青山强调，下一步，市三级服务体系将为开发区和其他区县举办跨区职工服务活动提供平台支持和便利条件，让区县服务中心这一二级平台更好的发挥服务职工的作用。