中工网讯 随着深圳市工会第六次代表大会的顺利闭幕，为贯彻落实深圳市总工会“两会一区”建设，提升基层工会干部服务职工的履职能力和专业水平，切实加强职工的人文关怀，促进劳动关系改善，深圳市龙岗区平湖街道总工会根据上级工会部署，安排专职工会干部参加深圳市总工会举办的职工心理援助EAP咨询师培训班，为在街道内开展职工心理援助和“心灵驿站”建设培育专业人才。

    从2012年以来，平湖街道总工会连续三年都组织专职工会干部，积极报名参加EAP咨询师的学习培训。为保证学习效果，平湖街道总工会还通过调整工作时间、安排交通车辆，给学习人员提供良好的学习机会，让他们安心学习，保证学习效果。目前通过学习培训，已有三名专职工会干部取得了员工心理援助EAP咨询师（中级）专业能力证书。

    据悉，本次员工心理援助EAP咨询师培训的主要内容采取学习与实践相结合，从EAP的基础知识与体系、组织服务与个人服务、人际沟通技巧、员工压力管理、常见心理问题及防治、方案制定及实际推动等进行系统的学习，同时将员工心理援助与工会工作实际相结合，为职工心理关怀、压力疏导提供帮助，为在基层工会中建立“心灵驿站”充实和储备专业人才，经学习培训，考试合格后可取得相应资格证书，方便工作人员执证上岗，更好地为职工服务。

    目前，平湖街道有外来务工人员二十余万，其中大部分是80、90后，这部分职工易躁、易动，情绪波动大，容易走极端，尤其是在面对情感困惑、职场压力时，更容易陷入自我困境，找不到情绪宣泄的出口。为此，平湖街道总工会下大力气在各个社区建立“职工之家”的同时，要求在各社区“职工之家”必须同步建设心理咨询室，帮助职工应对心理问题，增强人际交往能力，缓解职场压力。

    职工心理援助不仅是一项细化工作，更是一项长期工作。目前基层工会此类专职人才少，专业人才缺乏，心理援助工作铺开难度较大。在下一步工作中，平湖街道总工会将通过制定明年培训方案，将职工人文关怀纳入其中，在社区、企业中开办心理知识讲座，努力扩大职工覆盖面，引导更多职工正确面对各类心理困惑，学会排解各类负面情绪，保持好健康向上的心理状态，更好地在工作、生活中体现个人价值。

（刘锋）