2019年春运期间,铁路部门会根据客流情况临时增开多趟列车,这些列车抵达终点后由于返程旅客少,常出现“回空”情况。对此,铁路部门推出了回空列车部分席位打折的优惠措施。(见1月6日《北京青年报》)
每到重大节假日,热门线路便会出现“一票难求”现象。为此,国家有关方面一直不断优化运力,比如今年有多条铁路新线首次投入春运、新增299组动车组;为提升验票进站等服务效率,实行网上刷脸认证、候补购票服务试点等;在减少集中时段和方向出行需求方面做了一些努力,通过客票降价等促进“逆向探亲”、错峰出行。
逆向客票卖出“白菜价”不仅体现了经营智慧,也是给乘客的礼包。当然,就春运运力更科学合理利用、更好地服务民众出行来说,春运回空票依然有很大宽裕,提醒有关方面引导“智慧出行”还需持续加力——逆向探亲、逆向旅游、错峰出行等理念虽然倡导了很久,但实际效果还有待提升。
一方面,可以尝试宣传和引导,进一步改变人们春节必须回乡探亲的观念,倡导“逆向探亲”、进城过年等;另一方面,春节前大批农民工返乡,提示相关部门应立足高质量推进城镇化建设,通过宜居城市配套制度等,让进城的农民工等有条件有能力让家人进城过年,也可缓解一些大中城市“春节空城”和节后“招工难”困境的反复上演。
此外,实现春运“智慧出行”,还应注意在细节上不断优化。比如为“逆向探亲”的人们提供住宿、出行等更多补贴和方便,景区提供门票、住宿优惠等。