赵春青 画
“每年一到4月,我就头疼,公司让我负责组织春游团建,其他人都不愿意去,想各种办法请假。”在北京一家金融机构负责人事工作的吴先生说,公司管理者将春游作为一种福利,一种激励方式,一路上的花销都由公司买单,但大部分员工并不这么看。“大家都说,想去哪儿玩自己都能去,何必占用一天宝贵的休息日?”
采访中,不少企业管理者很困惑:为什么抛出的橄榄枝总被看成鸡肋?职场中,什么样的激励模式才能够获得双赢?
热脸贴上冷屁股
点开一个创业公司公众号上的招聘信息,正在寻找下一份工作的彭洋简单看了看,又迅速关上了。在此之前,她曾在一家广告公司工作,因为距离过远而辞职。“你看这里面的企业福利,什么有小伙伴,有零食,有猫,这些都不是我想要的东西,没说到点子上。”她告诉记者,“谁都知道,这种公司人员流动性大,而且现在很多年轻人都去健身房,小零食提不起大家的兴趣,猫也是,不是谁都对小动物有兴趣。”
至于招聘广告之中所列的生日蛋糕、午餐补助等相应福利,彭洋也不以为然,“这不是很多公司的标配吗?而且说得天花乱坠,不就是生日发张蛋糕卡,公司解决不了午饭和有周末强制性的集体活动?”
在一家境外上市公司工作的朱先生,也觉得自己公司的激励措施有些鸡肋。这家公司为许多基层员工分配了股份,但事实上这样的分配只是象征性的,只有区区几股或几十股原始股,折算成上市股之后就更少了。“按照市价算起来,折合人民币不过几千元。”最为关键的是,由于上市地在境外,朱先生和大多数同事,根本不知道这样的股票该如何操作,“最终大家就当没有这个事情一样。公司一番好意,但大家其实并没有得到什么实惠。”
同样感觉到员工激励“热脸贴了冷屁股”的,还有在一家销售公司任中层经理的崔先生。作为办公室的负责人,他每年负责张罗年会,年会有晚宴、抽奖,老板一直认为,这是对员工很好的激励模式。但只有刚入职的年轻人对年会有兴趣,入职两三年的老人则兴致索然。“又不是人人有奖,奖品也只是几百元的几件套之类的,年轻人会热衷表演节目,让自己在老板面前出彩,老员工则觉得浪费宝贵的年底时间。”
于是,每年年会凑齐足够多的人数,成了崔先生的一项任务。为了让场面不太难看,空位不太多,他会给各个部门下达出席指标,至于是否影响了正常工作,员工是否愿意来,就不在他的考虑范围之内了,“我只对老板负责。”
无法靠加薪解决的问题
“希望下一家公司能有食堂,我经常上网看大公司的食堂什么样,当然,要是能在公司附近有宿舍就更好了。”彭洋说,她算了一笔账,每天早饭来不及吃,午饭晚饭每顿外面吃,就算30元,每天要用掉最少60元,一个月22天就是1320元的花销,对于北漂的她来说,这笔开销并不小。“给多少饭补,都不如有好吃的食堂来得实际,外面吃饭不仅贵,而且油大,午饭时间人多没座位。”
在北京市朝阳区双井附近的一家商场,中午时分,大排档区域内挤满了身着衬衫、挂着工牌的年轻人,他们大多供职于附近写字楼、住宅小区租房办公的中小型公司。简简单单的一顿饭,大约需要20-30元,对于饭量大的男士来说,30多元也不见得能吃饱。“公司不解决午饭,自己出来吃,但是这商场里也没法久待,回公司就要上班,于是吃完了只能在附近溜达,冬天冷夏天热,特别难受。”在这里就餐的一名房产中介告诉记者,在他看来,公司给予的最现实的激励,是解决午饭,哪怕是送盒饭。
很多公司喜欢用补贴来解决员工的实际问题,比如食堂、宿舍等,但在一些员工看来,这样的激励措施,并不见得受用。在一家销售公司工作的李勇鹏给记者算了一笔账,他在北京东三环边的住宅小区内,租住了一个卧室单间,每月租金3000元,而公司能够提供的房补,最多也就1000元。“公司的补贴几年不涨,北京的房租年年翻新,最麻烦的是,我自己租房,要和中介斗智斗勇,要和其他不认识的房客相处,本身假期就没几天,还经常要看房换房。”
不同需求的员工,也期待着不同的激励措施。去年结婚的郑女士在一家互联网公司工作,她坦言,对女员工最好的激励措施,不外乎“那些大了肚子的同事,在消失几个月后,我还能看到她重返岗位”。但在现实中,很多人消失之后一去不复返,询问离职原因也语焉不详,这让郑女士担心起自己的未来,也没有多少心情用在工作上。“能摸鱼就摸鱼,干得再好,生了孩子也得走人。”
不同时间点有不同需求
同样,不同时间节点上的员工,期待中的激励措施也是不同的。“其实很多东西很现实,也不是用钱能买来的,比如寒暑假期间,子女在家我们双职工上班,公司能不能有托管班?再有以后父母生病,公司能不能有补充保险,或者能放几天假让我们照顾老人?”已经结婚生子的孟先生,与年轻员工期待的激励措施是不同的。
做会计工作的孟先生也算了一笔账,寒暑假员工自己给孩子报托管班,花费不是小数字,但如果公司能腾出一间房子,请个老师帮着带孩子,其实公司支出远远小于家长们在外报班的支出。
朱先生则希望拥有一个能让自己发挥空间的位置,和相应的权限。“有的管理者喜欢拿‘仨瓜俩枣’来奖励人,其实好员工根本不看重那些,看重的是机会,企业发展了,我的职位能不能有所上升,我的职场生涯该如何规划?”
员工在不同时间段有着不同的需求,对于人生有着不同规划,企业的激励措施能否为员工的人生规划提供更好的平台,关乎这样的激励措施是否有效。北方工业大学教授赵继新认为,企业的人力资源计划中要有员工薪酬规划,规划目标是平衡内外部薪酬水平,建立具有激励性的分配机制体系。
而在这一体系中,包括了薪酬管理制度、奖励政策制度和福利计划实施方法。在员工职业生涯规划方面,要实现组织和员工的成长相一致,实现员工层次的职业发展规划与组织层次的职业发展规划有机协调,最终实现双方共赢。