张爱玲故居光纤入户攻坚。本人供图

    创新中的小变化专治疑难杂症

　　从铜网接入到现在的光网发展，徐珺通过长期的实践和学习，发现中国装维工作环境较其他国家要复杂许多。以往，中国装维工作的器具大多使用的是国外生产发明的工具，但是面对我国实际的装维情况，很多进口工具和使用方法嫁接到我国则出现了水土不服的情况。

　　遇到这种情况，徐珺没有退缩，一直思索着为中国通信线务员做一些力所能及的事。“我们坚持不迷信发达国家经验方法，只有中国的线务员才能找出真正适合中国的光网入户方法，只有中国的线务员才能制作出真正适合中国布线环境的工器具。”徐珺直言。

　　为此，在公司的支持下，徐珺和同事们成立了虚拟团队。

　　2011年初，团队创新推出了“暗管入户四小工具”，四种工具通过小革新都成了暗管入户利器。

　　上海的老式楼房一梯有八户，八户分别对应着八根暗管。如何能在管路混乱复杂的情况下判断好每户的暗管是否通畅？一开始，徐珺和他的团队运用价值50万元的工业内窥镜，内窥镜的价格不仅昂贵，而且经常会碰见管道扭曲内窥镜失灵的情况。面对这样的常见问题，徐珺和团队们发明了成本只需几元钱的吹管器。吹管器用一根与暗道相符的管路制成，每次测试前，徐珺和团队都会在所有暗管上贴上餐巾纸，之后，同事们会通过肺活量往吹管器里吹气，如果暗管那一头的餐巾纸被吹掉，就说名这条暗管是通着的。

　　几元钱的工具能创造几十万元工具的价值，这对徐珺和他的团队来说是个不小的鼓舞。尔后，徐珺又和团队一起创新了成本只有30元的自制牵引绳，10元的控油瓶容器等真正适合中国布线环境的“四小工具”。

　　就是这样的创新举措，却完成了其他线务员认为不可能完成的任务。“暗管入户”一直是徐珺和团队专攻的难题。曾经，上海的一座老式筒子楼被徐珺当作是“暗管入户”的试点。为了更好的取得邻居的信任，徐珺和团队经常在上完一天班后，下午4点来到用户家中进行施工作业，为了满足用户需求不在墙上打洞钻孔，徐珺和团队们利用所有有线电视和电话线的暗孔，团队六个人完成了整座楼的“暗管入户”。

　　张爱玲故居公寓是目前徐珺和团队最难忘的一次“暗管入户”经历，其穿通的暗管管龄为76年。通过各种形式普及“四小工具”和操作方法，徐珺和团队缔造了多个百分百光网“暗管入户”大楼，使上海公司暗线穿通率从10%提升到了51.6%。

　　“专业的接入，专业的价值。”徐珺带领团队

　　攻坚克难，创新求变，以提高FTTH装维质量和用户感知为阶段目标，提升中国通信行业线务员的整体素质和专业价值。

　　目前，以徐珺名字命名的“城市光网”工作室被授予全国示范性劳模创新工作室称号，他带领的“徐珺班”曾先后荣获全国工人先锋号、中央企业红旗班组、上海市劳模集体等荣誉。