协商过程

　　总裁邮箱、廉政邮箱畅通诉求渠道

　　2012年开始，呷哺呷哺公司严格按照上级工会指导，启动了企业工资集体协商准备工作。

　　公司工会经过多次与公司行政方共同研究探讨，很快形成了共识：要想切实为这一万多名员工做好服务，促进企业和职工双赢，构建和谐劳动关系，工资集体协商和职工代表大会就是较好的办法。

　　由于公司领导与工会之间达成了共识，呷哺呷哺公司工资集体协商工作进展很顺利。依据公司自身特点及实际情况，工会对工资集体协商协议书进行了反复的研究和修改。张艳梅介绍说，呷哺呷哺公司属于餐饮行业，参照同行业、同规模企业的薪级水平，结合公司的实际经营情况，建立了以岗位为主的工资分配制度，包括：职务职级工资制、岗位工资制、岗位绩效工资制等按劳分配为主体的分配原则，各岗位最低工资超过各地最低工资标准线，同时结合企业的经营情况及当年度的效益水平，制订公司工资增长幅度低于经济效益的增长幅度，保证企业可持续的发展，最终形成工资集体协商草案。

　　2013年12月10日，呷哺呷哺公司召开了职工代表大会，经职工代表在大会上认真讨论后，签订了《工资集体合同》。张艳梅回忆，“会前，我们为了广泛征集职工意见，畅通员工诉求渠道，在各个分公司设立了‘总裁邮箱’和‘廉政邮箱’，由公司部门负责查收员工诉求邮件，邮箱地址张贴在每个餐厅及员工工作能够看得到的地方。”

　　协商成效

　　谈薪推动企业职工互利共赢

　　通过开展工资集体协商，职工工资随企业经济效益的状况明显增长，并向一线职工倾斜，职工满意率均达到90%以上；公司能够按时足额支付职工工资，无故意拖欠、克扣或降低职工工资现象；职工福利待遇随企业的效益较上一年度有所提高；公司没有发生工资方面的投诉举报及其它违背工资集体合同的行为。

　　最为明显的是，职代会制度的落实和工资集体协商工作的顺利开展，合理化建议制度的建立，使企业员工真正地参与到了企业发展中来。首先是职工与企业沟通的渠道顺畅了，工会组织员工建言献策，提合理化建议，所有员工积极参与，企业技术创新全部是来源于基层员工的日常业务积累与经验分享，这不仅帮助公司解决了实际问题，节省了成本，还让员工真正的有了主人翁的感觉，从而诞生了一个个创新小故事和一个个创新人物。

　　一次偶然的机会，生产车间主任发现调料包的边不齐，但是短边的部分并没有影响包装袋的质量，同时也符合公司品管部的要求。为此，他进行了测试实验，将设备作了调整，将包装袋缩短一厘米。就是这样一个不经意的发现，每年节约成本达到30万元。

　　一名现场操作工人，发现生产车间的消毒仓每次通过的原料数量较少，如果可以改造消毒仓做一个加长，则每天减少往返频率10次，每天提高效率40%。这名工人将自己的想法向车间领导做了汇报，车间领导非常重视，经过各种数据的测算，证明了这名员工的想法完全符合生产工艺、满足产品品质的要求，通过这项改造创新，每年节约费用22万元。

　　为了让大家在企业当中真正感受到“快乐工作、健康生活”，营造和谐之家的温馨港湾，将公司工会的关怀第一时间传递给基层员工，企业工会每年在相对固定的时间内，组织全国范围内员工参与一系列的文体活动。2013年，呷哺呷哺公司还成立了“职工之家”，让员工在紧张忙碌的工作之余，有了更加丰富多彩的文化生活。（孙艳）