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三、文化引导,让高标准职业道德要求成为员工行动自觉
为扎实推进佛山分公司的企业文化建设,促进企业文化与本单位经营管理实践的紧密结合,推进企业文化进基层、进班组,以文化引领助推转型发展,以文化建设促进提升能力,以文化管理支撑企业中心工作,制定了佛山分公司特色企业文化建设工作实施方案,进一步推进企业文化进基层、进班组, 强调文化建设“始于认同、彰显个性、终于坚持”,确立了企业文化的内涵和架构体系,明确了文化建设宗旨、元素及标准,突出强化“创新”、“人本”、“排头兵精神”三种理念。
企业文化建设是一项需要行政、工会、共青团积极组织配合,各部门主动参与的系统工程,是一个长期发展的过程,需要不断培植、凝聚形成。为此,佛山分公司成立企业文化建设领导小组,下设办公室。通过建立四种制度,确保企业文化建设落到实处。一是建立企业文化联席会议制度。由党群工作部牵头,每年召开一次由企业文化建设领导小组成员及骨干参加的企业文化建设工作座谈会,通报全年企业文化建设的情况,研究企业文化建设中的重要问题,策划分公司企业文化建设重点主题活动。二是建立企业文化建设工作通报制度,逐步形成企业文化建设督导反馈机制和闭环机制。分公司不定期对企业文化建设重点工作进行检查并及时进行通报,通报内容作为各单位企业文化建设考评依据之一。三是建立企业文化建设工作考评制度,细分类别、考核标准,每年对各单位企业文化建设考核一次,年终进行评比表彰。 四是建立企业文化宣传推广制度。组织对企业文化建设骨干进行重点培训,每年安排一定时间,通过多种方式开展全员企业文化宣传教育。利用制度、行为准则、规范等进行强化,寓无形于有形之中,将之渗透到企业的每一项规章制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中,使员工从事的每一项工作、参与的每一项活动,都能感受到企业文化在其中的引导和控制作用。
四、回报社会,以较高的职业道德水准为建设文明佛山作贡献
佛山分公司的持续健康发展得益于广大客户的信赖和地方政府的支持,在职业道德建设过程中,公司要求全体员工要以高水准的职业道德素质回报社会,为建设文明富强的佛山作出应有的贡献。一是引进来走出去举办各类公益性社会化活动,倡导健康向上的生活方式。近年来,举办“翼享童梦玩乐无穷”“天翼大讲堂之《正说和珅》”“天翼妈妈去哪儿”“拥抱夏天 彩绘童年-首届儿童绘画比赛”“西关情 镜中现-外拍活动”“感恩母亲节 快乐‘翼’家亲”“冬季影行 还原经典-电影实景外拍”“樵山叠趣 天翼飞young—摄影外拍”“学功夫过暑假暑期夏令营”“动漫舞台剧《果宝特攻之杰克精灵》 佛山专场演出”“《猪猪侠之囧囧危机》电影专场”“《美人鱼》佛山专场演出”“大手拉小手‘翼’起做公益”“翼彩纷呈 广佛同享—摄影交流”“六一儿童节慈善绘画比赛”等系列活动,受到了广大客户的热烈欢迎。二是奉献爱心,参与社会公益事业。实施党员“飘党旗˙亮身份”工程,让党员为广大市民高效解决通信难题;大力推进节能减排工作,在佛山亚艺公园建设“天翼林”;成立青年志愿者协会,定期开展敬老、扶助等活动;积极相应市政府扶贫工程,在英德、湛江等地与贫困村结对,派驻驻村干部,支援扶贫物资,协助当地发展经济,协助村民发家致富;积极开展“扶贫助困”活动,发动广大员工为灾区捐款捐物。通过组织社会公益活动,培育了员工爱心,温暖了社会。三是做好应急通信保障和重点公共设施网络信号覆盖。全面完成了市内重点高速、铁路、国道和公路沿线的网络信号无缝覆盖,实现全市全域网络信号全面覆盖;并成功为佛山市内互联网+博览会、演唱会、美食节等各类重大活动提供应急通信保障,让广大佛山市民享受到高速优质的网络服务。
通过坚持开展职业道德建设工作,中国电信股份有限公司佛山分公司全体员工的职业道德、社会公德和整体精神面貌得到了极大提升,2012年获“广东省先进集体”称号,2013年获“全国厂务公开民主管理先进单位”称号,2016年获中国通信企业协会“2016年用户满意企业”称号。
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