民航局：规范客票销售和退改签工作 丰富空中餐食

　　中国民用航空局副局长董志毅在近日国新办发布会上表示，今年春运，民航旅客运输量将创历史新高。预计，今年旅客运输量将会达到7300万人次，比去年增长12%左右。春运的热点仍然是重点旅游城市和外出务工人员输出城市。

　　值得一提的是，今年春运比去年提前了11天，在前期可能会迎来务工流、学生流、探亲流叠加的旅客出行高峰，民航春运保障工作面临着很大压力。民航局已加强与相关部门、地方政府的协调配合，加强民航与其他交通方式的协同，确保满足广大旅客的出行需求，确保广大旅客安全出行，顺畅出行，温暖出行。

　　在确保安全出行方面，加大对隐患治理和风险的管控力度，切实强化安全责任体系，强化空防安全和危险品运输安全，确保运行的安全平稳。在确保顺畅出行方面。根据市场需求，统筹安排加班、包机和临时经营航班，并在确保安全的前提下，适度增加各机场的保障容量。准备在上海浦东等10个大型机场延长国内航班的运行时间，以应对可能出现的旅客出行高峰。针对温暖出行。民航局在2018年八项便民服务措施的基础之上，今年又推出了九项提升服务质量的便民服务措施。春运期间，将重点围绕“无纸化”服务提质升级，规范客票销售和退改签工作，丰富空中的餐食种类，提升客舱、地面的服务质量，提高特殊旅客群体的服务能力等。

　　公安部：整改交通安全隐患严禁不合格的车等参加春运

　　记者了解到，公安部交通管理局在1月14日召开电视电话会议，对做好春运交通安保工作进行动员部署，要求各地增强“四个意识”、提高政治站位，准确把握春运面临的新形势新要求，坚持问题导向和目标导向，以更加明确的责任和更加有效的措施，全力做好春运交通安保工作，切实保障人民群众春运出行平安顺畅。

　　公安部交通管理局巡视员、副局长李江平在近日的国新办发布会上表示，公安部首先要守牢安全底线，严防发生重大交通事故。强化源头管控，集中排查和督促整改道路交通安全隐患，严禁不合格的车、不合格的人参加春运。突出重点整治，严查严管“两客一危一货”和校车、农村面包车等重点车辆。严格路面管理，最大限度将警力、装备投向路面，依法打击“三超一疲劳”、酒驾醉驾等严重交通违法行为，始终保持高压态势。护航有序通行，防止出现严重交通拥堵。

　　此外，针对大交通流、交通事故、恶劣天气三类容易导致拥堵的情形，要求各地公安交管部门分类施策、积极应对。对大交通流导致的拥堵缓行，要加强交通指挥疏导，保障车辆有序通行，防止秩序混乱、堵死不动。对交通事故导致的拥堵加剧，要警保联动，快处快赔快撤，防止小事故引发大拥堵。对恶劣天气导致的拥堵滞留，要协调相关单位及时铲冰除雪，最大限度保障通行、最大限度减少封路。加强宣传服务，创造贴心温暖交通环境。坚持严格规范公正文明执法，坚持宣传提示先行，引导群众安全出行、文明出行、合理出行。