5月14日早上，四川航空3U8633重庆至拉萨航班挂出空中特情7700信号，之后备降成都双流。《飞着飞着，驾驶舱玻璃没了！川航客机紧急着陆，最终创造奇迹》

　　此次备降的全过程是怎样的？有媒体专门制作了三维动画，还原这惊心动魄的2400秒！

　　四川航空相关负责人表示：“目前导致故障的具体原因仍在排查当中，具体结果以官方最终披露为准”。

　　对于网传“航班机长耳朵受伤”，川航发布声明：目前3U8633航班机长身体状况一切正常，正在休息。

　　乘客回忆惊魂20分钟：

航班万米高空急坠 不少人尖叫

　　一位乘客发布的长微博还原了机上的情况。他说，

　　飞行中飞机顶部传来一个声响，“只不过一刹那而已”，机舱骤然变暗，氧气面罩也垂下来了，飞机开始失重急速下降，甚至清晰地看到飞机下方的冰山。

　　另外一名当事航班乘客曾俊回忆起飞机上的那段遭遇，直呼“太惊险太刺激了，太吓人了。”

　　飞机大约飞行了一个小时，正处于万米高空，突然开始急速下坠。“持续了大概5到6秒钟时间，速度特别快。”曾俊说，当时乘务员正推着餐车在派送早餐，包括他和乘务员在内都被毫无征兆的下坠吓得不轻，不少乘客开始尖叫，机舱内行李架上的物品、餐盒撒落一地。