因右上臂肱骨骨折从余杭来富阳中医骨伤医院就诊的俞女士,听了导医志愿者的讲解后,在门诊大厅签订了《先看病后付费服务结算协议书》,挂号、门诊、拍片、手法整复、开方、取药这些就诊流程都走完后,到收费窗口结账。
“对病人来说,多耗时间就是增加痛苦。在富阳看病,不用反复排队付费,真当是设身处地为老百姓着想!”昨天,杭州城市大脑卫健系统“舒心就医”板块在富阳区率先上线,俞女士成为‘钱江分先看病后付费’服务的首批受益者之一。
先看病再付费,还是先付费再看病?看似简单的顺序互换,解决的实则是“看病难、看病烦”。
早在2013年5月,富阳首创基于信用机制的“先看病后付费”服务,将繁琐的就医过程简化为事后的一次性付费,引来一片叫好。2015年,此项工作入围“十二五”民生改善优秀案例推选活动,富阳荣获“全国民生改善十佳典范城市”称号。近6年来,已累计签约55万持市民卡的市民,门诊服务1450万人次,住院6万人次。
随着“预约诊疗不排队,网上付费不排队”的一次性就诊模式成为越来越多人的习惯,昨天,富阳重磅推出“先看病后付费”服务升级版——“钱江分先看病后付费”。
今后,在富阳所有公立医疗机构就诊时,只要你的钱江分达到550分以上,便无需排队挂号及付费,可直接预约就诊、检查、取药,只需在离开医院48小时内,一次性完成付费。
“通过融合钱江分信用体系,‘先看病后付费’服务的受益人群更广了,授信额度也更高了。”富阳区卫计局信息中心负责人黄军平说。
以前,在富阳,只有持有市民卡的患者才能享受“先看病后付费”服务,但如今,这项服务将覆盖所有钱江分不低于550分的人,也就是说,凡在大杭州工作或居住的“新杭州人”,无论户籍归属,只要信用等级达到“一般”及以上,就能在富阳全区公立医疗机构签约享受这项福利。
同时,初始授信额度从原来的300元提高到500元,并依据钱江分的增高而相应递增,门诊最高授信额度达5000元(住院信用额度维持在1.5万元不变),从而大幅降低因信用额度不够引起的多次付费,实现就诊付费的“最多付一次”。
据统计,光是在富阳,目前就有78万人拥有钱江分,其中,约75万人的钱江分在550分至650分之间,平均授信额度达700元至750元。
“我们通过城市大脑数据分析与比对,综合钱江分与原授信额度,已为签约市民自动提升了门诊信用额度。”黄军平说,截至昨天下午4时,全区各公立医疗机构门诊“钱江分先看病后付费”服务1.79万人次,占总门诊量的81.28%。
如今,“钱江分先看病后付费”服务已覆盖富阳区6家公立医院、25家社区服务中心及154家卫生服务站。通过“富阳卫生”、各公立医院的微信公众号、支付宝服务窗或登录富阳区健康服务平台http://a.fywj.gov.cn,即可查询钱江分,凭杭州市民卡、居民身份证、电子健康卡、电子社保卡在富阳全区公立医疗机构即可享受“钱江分先看病后付费”服务。咨询电话:63296301。
驻富阳记者 骆炳浩 通讯员 李洋 林锋