代表:三一图书馆
适龄:0-10岁
费用:阅览免费
优缺点:面向低幼 藏书较少
在西城区三里河社区,有一座三一图书馆。该图书馆由民间图书馆协会筹备组戴靖牵头,与社区居委会、北京西城区图书馆管理协会及各方志愿者共同建设和运营。
戴靖告诉记者,从2016年10月份开始,这里“亲亲图书游戏坊”的亲子阅读活动,持续到现在已经几十次了。
三一图书馆选书更针对低幼的孩子,戴靖说:“因为北京的图书资源还是很丰富,年龄大一点的孩子,可以跟着父母去比较远的图书馆看书,但是小小孩出门太远就不方便了。我希望每个社区都能有一个这样的小小图书馆,让孩子们在家门口就能阅读到优质书籍。”
商业绘本馆
代表:柚子蜜妈妈咖啡儿童图书馆
适龄:0-10岁
费用:约800元20次
约2000元年卡不限次
优缺点:粘性很高 容量较小
在亦庄林肯公园社区,有一家柚子蜜妈妈咖啡儿童图书馆。店如其名,一进绘本馆,首先是咖啡馆形制的桌椅、吧台。儿童阅读区域、活动区域被分隔开,与咖啡区域既相互联系又互不干扰。
“希望给家长们一个相对独立的空间,可以坐在椅子上喝喝饮料、休息休息,孩子们,让他们自己去看书。其实很多绘本馆做不到这一点,导致环境会稍微乱一些。”创始人赵倩是一个7岁女孩的妈妈,开办绘本馆的想法,源自女儿对阅读的兴趣。绘本馆并不在社区临街底商,而在社区中央的下沉广场,第一次光临,必须依靠导航。“我们的会员,80%都住在亦庄,50%住在林肯公园社区。”
尽管藏书量不如公共图书馆,但针对性较强。赵倩与会员已经形成了粘性很高的服务关系,随时通过社交媒体进行交流。“会员希望孩子们看到什么书,或孩子们自己想看什么书,都可以直接反馈过来,我们再收集意见去采购。跟公共图书馆相比,我们这里书的更新会相对快一点。”
除了阅读,绘本馆还会时常组织一些故事会、戏剧社之类的小活动,进一步增加绘本馆、会员与社区之间的联系。这让赵倩也更加看重客户体验:“我们这儿最理想的容量是10个孩子,再多就会影响体验效果了。”
记者遇到带着儿子来读书体验的杨女士,她表示:“最吸引我的是这里离家近。公共图书馆离家毕竟远,要考虑停车、吃饭等很多问题,而且,孩子说不定看一会儿书,又要睡觉,不如家附近的绘本馆方便。”
专家建议
理想的儿童图书馆要“懂孩子”
北京大学信息管理系教授、北京大学图书馆工作委员会副主任王子舟表示,儿童图书馆的服务要“懂孩子”。
“服务人员必须专业。少儿图书馆做得不好,原因之一就是馆员不懂孩子,不懂幼儿心理学、教育学。他们觉得把书摆在那儿了,孩子自己会看,我的工作就完成了。其实这是远远不够的,图书馆员要能根据孩子不同的年龄段去服务。”王子舟表示,在国外的少儿图书馆,甚至有专门给智障孩子服务的馆员。对于普通孩子,几岁的孩子心智成熟到什么程度,适合看什么东西,他们的馆员都很清楚。“家长进来说,我这两岁半的宝宝适合看什么,馆员马上就能提供。但在我们的大多数图书馆里,馆员做不到这样。”
收费很高的绘本馆为什么能生存?王子舟认为,是因为保证了服务质量。免费是公共馆的先天优势,但如果服务质量差,读者没有收获,就给了盈利的绘本馆很大的市场空间。图书馆作为一种公共文化服务机构,所提供的公益性的服务如果流于形式,而且简单、粗糙,那是得不到应该有社会效益的。“对于社区的少儿图书馆,其实可以采取民间和街道合作的方式,通过政府购买服务来做。”
本报记者 孙毅 谢宇航 白歌D175 J271 J249