“马书记,2019年,二公司各项工作还要上新台阶,社区要继续帮助我们呀!”“没问题,咱们互相学习,驾驶员要是不来社区,居民总感觉缺点啥。”1月23日,抚顺东洲街道金南社区内暖意融融,抚顺市公汽公司第二分公司经理李保军,党支部副书记、工会主席李春龙,第二分公司206车队队长徐辉,社区书记马庆国唠得热火朝天,他们给马庆国送来邀请函,请他参加即将举行的驾驶员家属座谈会。
“这么多年社区对车队建设的贡献,是潜移默化的。”李春龙说。
金南社区和二公司的“交情”始于2014年。206车队28路公交车终点站位于金南社区,是社区通往市内的唯一公交线路,有驾驶员40多名,金南社区是棚改回迁区,9000多人口,老年人多。28路车司机服务热心,老人十分满意,社区老党员建议马庆国:社区应该用车队的服务态度服务居民。马庆国立即带社区工会拜访28路车队和二公司领导,商谈“企地共建”,双方决定让驾驶员参与社区正在党员中开展的“认领微心愿”活动。驾驶员朱海涛积极与70多岁的低保户王庆林“拉手”,帮助老人买米买面,洗衣做饭,朱海涛成了老人的“拐棍儿”。像朱海涛这样的驾驶员还有多名。他们的行为深深触动着社区工作人员。也是2014年,28路车换了新能源车,居民们看着新车十分好奇,甚至不知道安全锤该咋用。经过社区工会与二公司工会研究,3台新能源车开到社区门前,数百名居民排队上车,司机不厌其烦地讲解车内一些设备的使用常识。“社区也是服务窗口,司机值得我们学习。”社区工作人员感慨。
车队、公司也在向社区“取经”。金南社区的党建工作闻名抚顺市,二公司组织20多人前来,开展了“党建引领新时代,企地共建谱新篇”的主题活动。社区为应对居民突发情况而打造的“八分钟服务圈”工作模式,也启发了二公司领导,他们也出台应对恶劣天气的服务模式:如遇下雪,雪停后,公司车队领导、安全管理员必须第一时间赶到危险路段撒盐,做好防滑除雪工作;金南社区有《金南社区之歌》,每逢重大活动,必须演唱,振奋人心。二公司领导觉得很好,随即也创作了《公交人之歌》,并在总公司第一次党代会上唱响,极大地提振了抚顺公交行业的士气。
去年,马庆国给二公司领导出了个“金点子”:现在,全国都在搞斑马线礼让行人活动,这体现的是一座城市的文明,二公司应该在抚顺作个表率。领导采纳了他的建议,以新华乐购地区为示范点,公司为途经的公交车统一制作了“让”字提示牌,一方面提示行人可以安全通过斑马线;另一方面告知后车,以防出现追尾、鸣笛等现象。这项活动受到市民一致好评,在提升企业形象的同时,传递了正能量。
几年共建,金南社区和206车队、二公司的感情越处越深。去年,司机袁纯斌在车上捡到个钱包,内有3600元钱,经过寻找,失主是金南社区的一位大姐,他不但没收对方一分感谢费,连烟都没抽一根!女司机高霞行车途中突然发病,她尽最大努力把车停靠在安全地带,保证了一车人的安全,被感动的社区居民连续几天到医院看望她,并给她送去饺子;社区老党员自费为28路车队购买扫雪用具,为公交车配棉垫儿……这样的暖心事,说也说不完。
徐辉2001年就在28路当司机,他亲眼见证了社区的变化。“以前路面6米宽,错车都费劲,现在14米宽,敞开了跑!以前这里都是平房,没有路灯,现在楼房都盖起来了,路灯也亮起来了,我们心情也跟着好起来。”徐辉感慨。
“去年,二公司在运营管理、安全生产等各项工作中的成绩都很好,企地共建让我们尝到了甜头儿,明年,我们还得紧盯着金南!”二公司经理李保军说。(本报记者 李战洲)