中工网讯（中工网记者邹明强）10月24日，2020神龙汽车文化节在武汉盛大举行。在政府领导、股东高层、合作伙伴、车主代表、媒体记者等5000人的见证下，神龙汽车宣布实施“五心”服务，回馈客户信赖。

　　“买车放心”，消费者在购车7天内，因产品质量问题，可以无损失的退换车；双品牌新上市车型，品牌下调官方指导价，或官网发布促销政策，将对1年以内已购车用户给予差价补偿；新车至高享受5年/15万公里整车质保+免费6次基础保养（或可选择增值换购礼），这样的政策全面超越三包标准，远高于行业水平。

　　“用车安心”，送出三项诚意礼包:购买3年5次、5年9次保养套餐合同，品牌直补，史无前例，享7折特惠，让保养更经济；近800种常用备件价格全面下调，平均降价率达10%，让维修更省钱；跨平台合作，实现23000辆救援车全天候24小时待命，同城内半小时速达，全国范围内2小时速达，让救援更及时。

　　“服务贴心”，在行业内首创“不满意、就免单”，如常规保养2小时内完成，超时免单；全国范围救援两小时必达，超时就免单；车辆更换旧件，展示给用户，未履行就免单。

　　 “换车开心”，推出“增值换购计划”，旧车最高可增值15000元。

　　 “一路同心”，实力宠粉，针对老客户推出老友礼。6年以上首任车主回店，品牌赠送免费保养1次，惠及360万车主。

　　当天，神龙汽车在双品牌400服务热线中，增设总经理投诉专线，2小时限时回应客户诉求。