熊汉仙:创办全国零售商业第一家中老年服装专柜(图)
//www.workercn.cn2015-04-29来源: 荆楚网分享到: | 更多 |
熊汉仙当年服务顾客的场景(由被采访对象提供)
熊汉仙这样说,也这样做。从1970年到1986年,她没有休息一个节假日,共接待了36000多位顾客,收到了15000多封表扬信,成为当时湖北省商业系统“三个最”(劳动效率最高、接待顾客人数最高、收到表扬信最多)的保持者。
服务优质,荣誉纷至沓来。1982年被湖北省授予省劳动模范称号;1985年被武汉市政府授予特等劳动模范称号、被商业部授予特级劳动模范称号;1987年被国务院授予全国劳动模范称号……“太多了,我自己也记不太清楚。”熊汉仙说。
如今,离开营业一线已20多年的熊汉仙仍在关注她年轻的同行们,“文明经商、礼貌待客是永恒的主题,我总结的服务规范仍有意义,营业员们应向消费者提供更优质的服务。”
编辑:王莹
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