【劳模心声】

　　改革前的农信社为什么没有生机与活力，为什么风险重重，甚至到了技术破产的边缘。原因就在于200多个法人社各自为政，制度不严，管理混乱，效率不高，竞争不强，案件频发。来到农信社后，我重点抓管理、抓效率、抓公平、抓诚信、抓案防、抓科技、抓内控，一手抓改革发展一手抓文化建设，内增信心外树形象赢得市场竞争力。

　　8年来，我们按照银监会的要求，建立健全了省联社和各市县行社社员大会（股东会）、理事会（董事会）、监事会和管理层“三会一层”管理体制，实现了理事会、监事会、管理层相互分离，决策、执行、监督相互制衡的格局。

　　作为经营风险的机构，最怕的是缺乏制约，内控不严。从2007年起，海南省农信社就在《海南日报》、海南广播电视台等省内各大媒体上发布公告，向社会公开承诺，全面推行“零成本”贷款，杜绝“吃、拿、卡、要”。鼓励全社会监督，对贷款过程中的“吃、拿、卡、要”一经查实严肃查处，给予举报人1万元以上或“吃、拿、卡、要”金额10倍的奖励，被举报者给予重罚直至开除处分，违法者移送司法机关。此外，连续8年的海南省党风政风行风建设热线节目，我都会做客会客室，在热线电话中公开农信社对社会承诺，强调服务客户的“三不准则”、服务时限等内容，接受客户信贷方面的投诉和建议。改革8年多来，我主持或要求相关部门先后制定和完善了200多项行之有效的规章制度，这些规章制度让各市县行社有章可循，激励有效，约束有力，管理有序，发案率大大降低。

　　我坚决主张打破“大锅饭”，建立公平的绩效分配制度，做到岗位工资凭业绩，效益工资靠利润。在海南农信社，所有员工的工资都是可以计算出来的，拿多拿少，系统说了算，根据业绩，员工的工资实现“能高能低”。干部升迁，完全靠业绩和能力说话，做得好的，无论是自荐的，还是他荐的，都会是省联社党委重点考虑提拔使用的对象；反之，做得不好的，贷款收不回的，就有可能离职下岗或受纪律处分。绩效考核、公平竞争和关爱员工，激励了农信人的斗志，提升了农信社经营活力！

　　“兴农不能没科技。”我多年在农业行业打拼，深知这一道理，尤其是现代金融行业，对科技的依赖程度更高。改革前，农信社是海南唯一没有发行银行卡和安装EPOS机等自助设备的金融机构。最近几年，海南农信社科技实施科技引领战略，上线了以社保卡、健康卡、校园卡、惠工卡、农民工卡为代表的IC卡多应用平台，搭建了网上银行、手机银行、微信银行、视频银行为代表的互联网服务平台，完成了银保通、银商通、银企通等为代表的银企服务平台，财税库银联网，建立了以人行大小额支付、银联支付、手机近场支付、POS、EPOS为代表的支付平台，构建了以移动商务、ATM等为代表的电子渠道平台。依靠科技，农信人实现了许多全国第一：推出了名列全国农信系统第1位、全国银行第18位的手机银行APP；推出了全国第一张加载金融功能的2.4GRCC手机支付卡；推出了融合了互联网金融和线下业务创新的小额信贷产品一小通顺贷等。

　　海南农信社还按照省委省政府要求，大力推广“一小通”小额信贷支农模式，包括一整套先进的网络支持系统和严密的管理体系，并作为省重点科研项目通过了专家评审，获得了人民银行科技发展二等奖，省政府科技进步三等奖和成果转化二等奖。

　　【记者感言】

　　海南农信社，紧紧抓住党中央、国务院各项惠农政策，并以时不我待的精神，有力推动各项政策落地。针对过去机制僵化，活力缺乏等问题，进行了系列富有效率的改革创新，体现了效率与公平，提升了农信社经营活力，让农信社走出了困境。

　　毫无疑问，这种超前的发展战略与当前互联网金融发展趋势是高度吻合的，也与省委省政府提出的将现代金融业打造成海南支柱产业的要求是一致的。8年改革前，就将目光紧盯科技前沿，让农信社赶上了互联网金融的滚滚时代浪潮，甩掉了“土老帽”，与其他国有商业银行站在了同一起跑线，迈入了现代银行之列，吴伟雄的眼光不得不让人佩服。

　　勇于担当 回报社会

　　【实景收录】

　　2014年7月，超强台风“威马逊”带来强风暴雨，导致海南省多个市县灾情严重，这也牵动着农信社人的心。海南省农信社18日紧急调拨10亿元专项资金作为救灾贷款，帮助受灾农户开展救灾和灾后恢复生产。为第一时间了解海口、文昌等重灾区灾情，海南农信社小额信贷技术员赶赴现场回访农户和企业，开通“绿色通道”，为受灾农户、企业现场发放小额贷款，对没有不良信用记录的客户，当场发放无抵押的信用贷款，贷款在24小时内实现放款，农信社“雪中送炭”增强了他们的抗灾能力和信心。

　　2013年4月，一场始料未及的禽流感冲击琼岛，特别是文昌鸡养殖企业受到巨大的打击。在他们资金短缺，求助无门的时候，农信社大胆决策，在没有任何担保的前提下，发放了信用贷款1个多亿，是岛内第一家支持家禽业的金融企业。没有多久，家禽企业度过了危机。

　　2010年10月上旬，海南遭遇历史罕见的强降雨灾害，全省农信社先后发放了救灾支农贷款15亿元，有力支持了灾后重建。

　　【劳模心声】

　　农信社改革8年多来，作为农村金融的主力军，秉承“达则兼济天下”的道义，坚持用发展来回报社会。我们始终坚持以服务“三农”、服务县域经济为宗旨，致力于为广大农村提供广覆盖、多层次、全方位的金融服务。为打通金融服务最后一公里，实现广大农民“贷款不出镇、还款不出村”的普惠金融目标，大力推进银监会“三大工程”，2011年在全省没有一家银行愿意承担空白乡镇标准网点建设任务时，农信社毅然挑起了这个重任，前后投资2780万元在全省22个金融服务空白乡镇建设标准网点。目前农信社实现了营业网点乡镇、农场全覆盖和便民服务点行政村全覆盖，为农户提供24小时自助金融便民服务，普惠金融目标率先在全国实现。

　　多年来，农村信用社积极参与抗灾救灾、扶贫济困、慈善公益等社会责任活动。在汶川大地震、玉树地震、威马逊超强台风等灾情发生后，充分发扬“一方有难，八方支援”精神，紧急部署抗灾救灾工作，以大爱无疆的胸怀，及时向灾区捐款捐物，为灾区重建优先提供金融支持和贴心服务。同时，我们也以服务民族地区重大节庆活动、海南重大文体赛事活动、海南农博会等活动作为履行社会责任、展示企业形象的重要窗口和契机，追求企业价值与社会价值的“双赢”。