为环卫职工发放保暖用具

    寄语中国工会十六大

    工会十六大是中国工会在新的历史起点上召开的一次重要会议，作为基层工会工作者，希望这次大会出台更多倾斜基层小三级工会政策和措施，在未来的五年里，团结带领全国各行各业职工，为全社会的经济发展和和谐稳定大局多作贡献！

    有一种真情叫“付出”，有一种大爱叫“责任”。孙娟自2007年底担任鞍山市铁东区总工会主席，五年间栉风沐雨，始终坚持以发展和谐劳动关系为宗旨，切实维护职工的合法权益，善思善谋、善作善为，以对党的工运事业的一片忠诚、对职工群众的一腔热情，用事必躬亲的付出精神和敢于担当的责任态度，谱写了一曲充满真情和大爱的暖心曲……她率领着团队先后获得全国工会职工法律维权服务示范单位、全国工会系统“五五”普法先进单位等数十项荣誉，她本人也是全国优秀工会工作者、全国五一巾帼标兵和辽宁省五一劳动奖章获得者。

    非公企业职工有了自己的“娘家”

    非公企业建立工会组织一直以来是一道非常棘手的难题。孙娟刚一走马上任就把这项工作提到了议事日程，选调业务骨干深入到辖区非公企业进行调研、掌握第一手材料，睿智地提出了拓展“建会、建制、建家”空间范围，创新工会基层组织建设工作模式的新思路，要求哪里有企业，哪里有职工，哪里就要建立工会组织。

    当时，铁东区非公企业建立工会组织很不乐观，企业经营者们的抵触情绪很大，认为建立了工会组织，员工就会和老板分心，影响企业效益，对建会工作非常不配合。针对这种情况，她亲自带队深入120家非公企业，与企业经营者们倾心交谈，摆清事实，讲明企业建立工会组织的利弊关系，晓之以情，动之以理，用真情感化大家，终于赢得了企业经营者的信任和支持……五年来，全区共组建规模以上非公企业独立工会143个，街道中小企业工会联合会14个，工会会员6万余人；组建了含盖餐饮、宾馆、娱乐、洗浴等13个行业的铁东区服务行业工会联合会，发展工会会员28000名，实现了非公企业工会组织建设动态全覆盖。

    同时，铁东区总工会还率先在全市成立了街道总工会，并将工会规范化建设延伸到社区，建立了全市首家工会职工书屋……一串串耀眼的成果，无处不凝结着她过人的智慧和经验。

    担负起维护职工合法权益的“责任”

    作为全区职工的当家人，孙娟无时无刻不把职工的利益放在心上，把维护职工的合法权益作为不可推卸的一种担当。“工会要担负起维护职工合法权益的责任。”成了她经常强调的一句话。

    建立工资集体协商制度是维护职工自身利益、发展和谐劳动关系的一种有效途径。工会在工资集体协商中具有的举足轻重的地位，体现了政府和资方对工会作为职工利益代表的主体性地位的认可。她在抓好大型独立建会企业工资集体协商工作的同时，又把工作重心放到了行业性工资集体协商工作上。2011年，铁东区服务行业工会联合会一成立，她便着手推进行业性工资集体协商工作。为掌握最新工作动态，她经常加班至深夜，不断地在电脑上查阅资料，寻找工作突破口，完善工作方法，付与了极大的重视和心血。

    通过深入了解和思考，抓好行业性工资集体协商工作的思路在她的脑海里逐渐清晰起来……协商主体应由政府主导建立的协会组织来进行对等谈判，只有成立服务行业协会才能有效推进工资协商工作开展。善于挑战自我的性格让她主动提出协助区工商联、区服务业局建立协会。在近半年筹备工作中，她多次走访辖区企业，与企业代表沟通交流，耐心讲解成立协会的重要意义，亲自指导起草协会章程，策划建会的具体事宜。

    在她的支持下，区服务行业协会于2012年5月正式成立，行业性工资集体协商主体确立难、劳资双方沟通难、工资标准制定难，这“三难”问题得以有效解决。一年多来，全区共举行了5轮行业工会联合会工资集体协商，每次她都亲自到场，现场指导协商工作，为职工利益“撑口袋”，签订了全国范围内覆盖行业最多（13个）、岗位最多（91个）的工资集体协商专用合同。到目前为止，全区非公企业工资集体协商签订率达到99%以上，工作走在全省前列。

    此外，铁东区总工会还不断探索劳动争议诉讼、职工维权援助工作新途径，创造性地推进了成立职工维权审判庭，并在铁东区总工会职工服务中心设立分庭，同时选派法律工作者常驻服务中心等工作，最大限度地维护了职工的合法权益。