“人民选我当代表，我当代表为人民。代表眼中无小事，群众再小的事都是代表心中的大事。”这是河南省内乡县赤眉镇人大主席杨丰菊的口头禅。

　　为了及时解决基层纠纷，赤眉镇党委和政府考虑到杨丰菊是农村土生土长的乡镇干部，工作经验丰富，加上又是比较细心的女同志，便把信访工作交给了她。

　　杨丰菊成立几个工作小组，分头深入各行政村，在主要街道社区拉开横幅，现场接受群众来访，并郑重承诺：当场能够解决的问题，立即予以解决；当场不能解决的，等研究讨论后七个工作日内解决；一时不能解决的，向群众作出解释，待时机成熟立即解决。

　　20元的小事也要管好

　　有一天，来访的是个中年男人，身材瘦小。他说，家里的牛吃了邻居的甘蔗苗，本来最多赔偿损失80元，但邻居无理取闹，硬要赔100元。鉴于自己身小力薄不是人家对手，只好赔偿100元。但是心里还是不服，听说镇上领导下访来了，便找来了，希望邻居退回20元。

　　“一般人会认为，这是什么鸡毛蒜皮的小事呀，跟村干部一说不就行了？但是，我始终认为，群众事无小事！”杨丰菊立即让村干部通知邻居到场，经过差不多一个小时的说教与调解，邻居退回了20元钱。中年男子也向邻居表态今后一定看好自己家的牛，不再糟蹋邻居家的庄稼苗。

　　为群众讨工资

　　朱陈村在校大学生韩晶去年暑假到一家饭店打工，等秋季开学领取工资时，饭店老板却坚持从抵押金中扣除所谓的“工装费”、“培训费”。当韩晶的父母到该饭店“兴师问罪”时，老板居然还强词夺理：“工装也是饭店掏钱买的呀！”

　　问题反映到杨丰菊这里，她带领韩晶到县劳动仲裁部门立案，饭店老板才不得不退还了扣下的抵押金。因为，劳动法明确规定，企业有义务给职工提供工作劳保服装和劳动培训，不得向职工收取任何费用。

　　邵家岭村邵柯等人与一家物流公司签订了劳动合同，规定前半年必须接受公司技能培训，公司负担主要培训费用。但是，为了促使职工自觉端正培训态度，从工资中酌情扣除部分培训费用。

　　谁知道，这家物流公司不但半年才发一次工资，而且半年后发工资时，扣除工资的40%作为个人培训费用。邵柯等人愤而辞职，并提出索赔，不料物流公司老总双手一摊：“这事可是合同事先约定好的。你们想上哪告就上哪告！”

　　后经人提醒，邵柯等人找到杨丰菊请求帮助。她立即带领她们来到县法律援助中心。经过律师一再解释，老板心虚了，邵柯等人打赢了官司，拿回了自己的血汗钱。

　　发现与反映普遍问题

　　去年年底，来访者以农民工居多，反映的问题多系社会保障方面的事情。杨丰菊发现内乡县的多数超市用工不给工人上“保险金”，像女职工的养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险等社会保障几乎全无。

　　“这是个大问题，必须依法纠正，以确保劳动者合法权益，尤其是女工利益。”杨丰菊向县人大常委会提交了《关于规范用工合同，确保劳动者权益的建议》。县人大常委会回复说，目前正在就此问题进行调研，不久将批转县政府及人事劳动社会保障局和司法局办理。

　　就这样，不知不觉间，杨丰菊已经成为赤眉镇方圆百里小有名气的“维权人士”了。如今，老百姓特别是妇女姐妹们遭遇不幸时都习惯找她倾诉，找她反映。“走！找丰菊去！”——成为乡里乡亲们时常挂在嘴边的口头禅了。