生活方便了，邻里关系密切了，矛盾就少了

　　一到物业上班，张振龙就向小区居民公开了自己的手机号码，并承诺：“不管是谁打电话，我都能耐心细致解答，及时处理。”

　　祖德惠最初不太相信，给张振龙打电话，向他反映楼后垃圾总是处理不及时。

　　第二天下午，垃圾就清理得干干净净！从此，祖德惠喜欢上了这个肯干事、干实事的张经理，自己也主动参与到管理小区活动室、义务监督物业管理服务质量、调节邻里纠纷的工作中来。

　　杏南小区是一个老龄化的小区，老人多，活动场地少。看着小区许多老人靠遛弯儿、聚堆闲聊打发时光，张振龙多次与辖区单位协调沟通，争取支持，辟建了3处党员联系服务站，并投资近20万元配备了空调、电视、饮水机等设施和学习用品、文体活动器材。

　　针对居民反映买菜购物难的问题，张振龙又积极协调辖区单位和政府部门，在小区开办了超市、药店、蔬菜水果店等，实现了居民日常生活“四不出园”， 即日常用品购买不出园、简单就餐洗理不出园、基本休闲健身不出园、普通寻医问药不出园。

　　为了融合邻里关系，在张振龙的倡议下，杏南小区每年都要举行“百家宴”、“千人宴”活动，组织居民每家做一两道拿手好菜，在广场摆出几十张桌子，上千人欢聚一堂，尽管很多居民互相还叫不出名字，但大家却像老朋友一样开心地品尝着美味佳肴。

　　有了这种情感的基础，居民自治管理党员活动站，自发组织小区综合整治义务监督队，自主管理亲情服务中心……张振龙说，“居民生活方便了，邻里关系密切了，矛盾就少了，社会就和谐了。”