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172名抢票员与8000多颗回家的心
//www.workercn.cn2016-02-05来源: 中国青年报
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  第一位订票人再来时

  带了好几个求订票的老乡

  帮王志文抢到那张票的年轻人叫袁晔,是宝坻“一家亲青年志愿者服务社”的发起人。他26岁,已是最年长的成员。

  “上大学时起,我跟春运买票斗了9年。”袁晔太清楚过年盼回家的滋味了。2007年他从甘肃考上山东一所大学,春节买票吃尽了苦头:排过通宵长队,扫过每个代售点,也被票贩子敲过竹杠,实在没办法了,宁可倒好多次车,“绕路也得回家过年”。

  那段 “特别痛苦”的经历,结束于2011年。铁路部门推出了网络订票。袁晔天天盯在电脑前等着“秒杀”,摸索出了些规律,“基本上都能买到票了”。

  毕业到宝坻工作后,袁晔加入了一个老乡QQ群,也结识了一些在宝坻打工的工友。他发现,每年一到12月,大家共同的话题就是买票。大部分老乡用电脑和手机,只限于聊天和打游戏,“很多连电话订票都不会,更不懂什么是网络预订火车票和网上银行支付了。”于是,袁晔便成了老乡们的“火车票代理人”。被帮助过的工友口口相传,找袁晔帮忙订票的人越来越多。

  “不管认不认识,只要不会上网买票,我们就帮!”2015年春节前,袁晔找来几个关系不错的朋友商量把好事做大。他们有的是普通职员,有的是做小生意的,其中几个也是家在外地,大家一拍即合,给农民工义务订票“七人组”诞生了。

  不收手续费、甚至不用交订金,先领票后交钱。这是7个年轻人定下的规矩。

  “为了收不收订金这件事,我们7人有过争执。”袁晔说,从一开始就有人提出,网上订票就得全额支付,可如果不收订金,一来需要压上不少资金,二来如果有人订了又不要怎么办?

  袁晔认为,要赢得打工兄弟们的信任,干脆就一分钱不收,由小伙伴们自己先垫资,取到票再给钱。于是7人拿出自己的积蓄,凑了4万元启动资金。

  为了让农民工订票方便,得找一个固定“订票点”,“七人组”中有个叫党娜的女孩提出,她哥哥有个门脸房可以借用。小伙伴七手八脚用了8张打印纸,拼出第一条“广告”——“免费为外来务工人员代购车票”,贴在玻璃门的最左侧。

  小伙伴们又每人拿出500元,凑了几千元,印制了3万多份宣传单,还做了宣传海报,到农民工相对集中的建筑工地、工业园区、火车站和居住区宣传。

  “哪有天上掉馅饼的事儿?”一位农民工拿着宣传单一脸怀疑,“直接说吧,你们收多少钱?”

  “你们能给我买到票吗?”第一个“吃螃蟹”的,是年近60岁的大爷郭文,老家在陕西渭南华县。他说,刚来这里打工那些年,多去排队几趟还能买着票,这几年总也买不着。

  几个小伙伴来了精神,立刻上网帮他查从天津到西安的火车票,屏幕显示:“无票。”记下信息,袁晔让郭文回去等消息。

  这一天,袁晔和小伙伴们死守在电脑前,时不时地刷新,“只能等退票时抢上”。当天下午,他们成功抢到了一张开往西安的硬卧票。

  郭大爷再来的时候,身后带了好几个求订票的老乡。

  “订单”一下子多起来,与此同时,很多人找来,希望能一起抢票。这让袁晔心里热乎乎的。

  在河南郑州做童装生意的年轻人潘达打来电话说:“我老家在湖北襄阳,人在郑州,太知道春运买票有多难,反正是网上订票,你们算上我一个吧!”

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