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更令袁晔和小伙伴们感动的是,宝坻区新安镇老艾庄村一位尿毒症患者张景美也来报名当志愿者。他说了这样一段话:“我不知道我的生命能延续多久,但我知道有意义的事情就是好好活,好好活就是做更多有意义的事情。”
甚至,连13岁的孩子也来了。孩子的妈妈对党娜说,孩子虽然小,但可以周末跟着志愿者们去工地搜集订票信息,做点力所能及的小事。
袁晔则意识到,随着订票农民工和志愿者的人数不断增多,管理成了大问题,很多信息随便记在纸上,很容易造成遗漏,“只有热情却没有规范,说不定会把好事办砸了!”
他们开始摸索出一套自己的规矩:设立统一的“订票登记表”,每一条信息都有专人负责;垫资的钱只由最初的“七人组”承担,其他志愿者只负责抢票;分配抢票任务时,根据大家的时间、未完成的订单数量、订单难易程度等合理安排。同时,把新加入的志愿者,按照个人特长以及意愿,分到团队的热线组、订票组、宣传与摸底组、后勤组等6个小组,严格培训后,才可“上岗”服务。
2015年春节,他们成功帮农民工订票6556张,团队也从最初的7人增加到152人。“一家亲青年志愿者服务社”一炮打响。
用结婚彩礼钱垫付车票款
团宝坻区委注意到了这支全部由90后年轻人自发组成的志愿者服务队,一方面帮他们联系工地、企业,以便收集更多农民工订票信息,另一方面提供基本的宣传费用。团宝坻区委副书记韩建强说,“希望他们能把为农民工服务的面做得更大些。”
果然一进订票季,5部订票热线几乎24小时响个不停,“最高峰的时候,每天来咨询的大约1200人,订票的900人左右。”党娜说,订票人数的增加,直接带来的问题就是,占压的资金数量太大。“七人组”又拿出自己的积蓄凑了12万元,不够,又追加到19万元。
这其中,党娜和吕宝月小两口一共凑了6万元,这是他们结婚的彩礼钱。俩人加入“七人组”因为农民工买票而相熟、相恋,2016年春运前刚刚结婚。“还没度蜜月呢,就赶上春运了。”党娜笑着说,俩人就把订票当蜜月了。
不仅如此,志愿者们还得不断适应12306系统的不断升级。“一开始,我们就被当成黄牛给封号了。”袁晔说,以往一个账号可以给100个人订票,可今年减少到30人,这也给他们带来很大工作量。他们跟亲戚朋友们解释一番,借来他们的信息注册账号,“还有些工友,主动说可以用他的信息注册订票”。
在宝坻一个工地看门的老人张志新临回家前有事,必须退票。志愿者们觉得,一共才10元的退票费,就算了。可没想到,老人执意在最冷的那天,冒着大风骑了10里地,硬是把钱给他们送来了,“你们够受累的了,不能让你们再搭钱!”
还有不少相熟的工友,主动提出要提前付车票钱,“钱给你们我放心!”很多人春节到家了,还会给他们打来电话报平安。
“这下真的是一家人一样亲了!”袁晔盘算着,今年春节前,已经帮大伙儿订了8469张票,可这个数字对于那么多打工者来说,其实是杯水车薪。
“我想把这里做成一个农民工真正的家。”新的一年,袁晔有更大的计划,他想带着目前登记的172名志愿者,把对农民工的关注,从一张票延伸到更多的实际需求。“比如农民工刚到城市来,租房、找工作,以及子女上学生活等都有困难,我们都免费帮他们!”
而王志文现在终于放下一年的疲乏,带着8年的期待回家了。“先坐17个小时的火车,再坐六七个小时的汽车,腊月廿九那天正好到家!”他说,坐多长时间的车都愿意,只要能回家。“那一大家子至少有十六七口人!”(胡春艳)
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