“再‘横’的小摊贩我都不怕，最怕的就是老百姓对我们的误解”

　　5点多，上海的天还没有亮，高宏霞就已经起床了。给熟睡中的儿子掖一掖被子，简单扒上几口早饭，顶着扑面而来的寒风，骑上电瓶车，高宏霞便出门上班了。

　　6点半，是早班上班的时间。早上的时候，对于高宏霞来说，是一天最宝贵的时间，这个时间段的工作，最繁琐，也最难。

　　这个时间段，正是上海一天的开始，和沉睡的城市一起醒来的，还有大街小巷旁，排成行的临时蔬菜和早点摊点。高宏霞说，这个时间段上街执勤，是“最招人嫌”的。“我们也知道，这些摊主做点小生意不容易，老百姓们么，也喜欢在路边买菜买早点，因为可能更新鲜，也便宜。”高宏霞说，“反正只要上去做工作，就是‘两边都不讨好’。”

　　但是没办法，这就是职责，“保持城市整洁有序，就是我们的工作，所以很多的时候，我们只能硬着头皮上”。

　　这样的情况下，不理解是不可避免的，各种闲言碎语也随之而来。

　　“一般第一次或者第二次，我们都以教育劝阻为主，但事实上，有些小摊贩都是‘老油条’了，没办法，这个时候往往会要提高几个分贝，板个脸也在所难免，至少态度上要表现出很严肃。”但问题马上来了，“旁边总会有老百姓不理解，他们马上会说：哟哟哟，大家都来看，城管这么凶。”

　　每次和朋友、家人说到这的时候，高宏霞总会很委屈，她说：“再‘横’的小摊贩我都不怕，最怕的就是老百姓对我们的误解。”

　　上海大学门前的延长路，也是高宏霞的管辖范围。一到傍晚，那里总会特别热闹，各种炒菜、炒饭和零食摊一字排开。但每次高宏霞和队友们上去进行教育的时候，往往会遭受到一些大学生们的不理解，有的同学还会用手机拍摄他们执勤的场面，还要帮着摊主喊 “城管欺负人”。“每当这个时候，我们真是有苦说不出。”高宏霞说这话的时候，有些急，“我自己只顾着踢球没上过大学，所以心里特别尊敬这些大学生。但是他们不知道，这些摊主大多数用的油都不干净，分量也是缺斤短两。”“我们也是为了这些孩子们好，但是他们往往不理解。”高宏霞说。

　　和高宏霞一样，城管大队的队员们，常常要做“三夹板”：摊主们的“敌人”，老百姓们的“对头”，高宏霞和大多数城管一样，并不被人们理解。而有的时候，还会被人侮辱。

　　刚开始工作时，高宏霞跟着老队员们出去执勤，几乎是“躲”在他们身后的。这么多年的运动员生活，让她远离社会，身份一转变就直面“最复杂”、矛盾最突出的场面，这架势，高宏霞哪里见过？

　　“我记得很清楚，刚开始的时候，我差点被气哭。”高宏霞说，大多数的摊主经过教育都会配合，但是有些摊主脾气很坏，说起话来就会很 “冲”，“说我是‘山上下来的’，语气中就是看不起”。

　　在以前，别人看她的目光中，有崇拜也有羡慕，但是到了现在，更多的是质疑或者不屑。

　　但从不适应到适应，高宏霞说，那种差别，那种“不适应”，她都扛过来了。现在的高宏霞，可以淡然处之：“从决定当城管的那一刻起我就知道，接受这样的转变会很难，但我告诉自己，无论在哪里工作，都要像我在足球场上一样，守住最后一道防线。”