今年5月份，83岁高龄的黄某趁家中无人，亲手杀死了患有先天性脑萎缩的瘫痪儿子，之后向公安机关投案自首。10月26日，广州市越秀区人民法院感念黄某“其悲可悯，其情可宥”，最终判决黄某有期徒刑三年，缓刑四年。

　　在黄某杀死他的儿子之前，她已经拼尽全力照顾了他46年。虽然残联、社区、义工和志愿者也曾经给予帮助，并多次劝说黄某把残疾儿子送到福利院，但黄某担心福利院照顾不周，坚持把病儿留在自己身边，无奈年老体迈，举力维艰，不忍小儿子在自己去世后受苦，又不忍给大儿子留下负担，最终含泪弑儿。

　　法院的判决结果既维护了法度，又体现了人性化的考量，感动了很多旁听的市民。但是，黄某在陈述案情时说的一句话，让笔者陷入了沉思，黄某说“把他留在我身边，他会吃的好一点，有人陪伴”。从这句话能感受到黄某深沉的母爱，也令社会反思，目前的社会保障体制是否应该在提供有质量的物质条件之外，给予受众更多人性的关怀。

　　现阶段，我国对于残疾人和生活困难的群众已经有了多重经济保障，比如残疾金、低保金的发放，城乡最低生活保障金等以及对于符合条件的“三无”老人，孤残儿童、弃婴等可以申请入住福利院等举措，但是，在进入福利院之后，人们除了衣食住行方面的需求，还有一个重要的需求就是心理上的尊重和安慰。残疾人和无依无靠的人更需要的是一个家，一个社会，而不是个酒店，一个宾馆。如果缺少了人情味，福利院不过是一个有很多人的空巢。很多人害怕到福利院里去生活，并不是怕条件差，更多的是害怕孤独和寂寞。

　　完善社会福利制度。国家在保证必要的投入的基础上，动员鼓励和扶持各方面力量，参与到社会福利工作和服务中来。改革福利机构的办院模式，实现投资主体多元化，争取更多的经济支持，引入民间资本，并加强对于民间福利机构的指导。政府投入兜底加民间机构竞争的形式改善直接办直接管理社会福利事业的模式。加强社会各界有实力、有爱心、有志于福利事业的企业沟通交流，为建设有温度的“家”提供经济上的支撑。

　　完善福利院的各项管理制度。福利院应该根据各群体的年龄层、身体状况、护理难度配齐护理人员，并加强对于护理人员和工作人员的培训，用人性化的管理方式和手段，让福利院拥有家的温度。逐步提高福利院工作人员的工资待遇，并完善医疗、养老等福利待遇，提高其职业认同感，为搭建有温情的“家”付出真心和爱。

　　逐步完善不适应市场经济发展要求的福利制度，无论是对享受社会福利的社会大众而言，还是对社会福利的管理与提供者而言，都需要社会不断努力。有温度的判决固然重要，但是，给予群众有“人情味”的社会保障，才是建设服务型政府不断追求的目标。（侯雪冰）