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冷秋颖:用脚趾开网店的“最美残疾人”

2017-12-11 13:14:25

成交了一件衣服,冷秋颖喜上眉梢。朱大勇摄

  近日,在省委宣传部和省残联共同组织的2017年“美丽河北·最美残疾人”推选活动中,28岁的唐山姑娘冷秋颖被授予“美丽河北·最美残疾人”称号。

  冷秋颖出生在唐山市丰润区李钊庄镇大王庄村一个普通的农民家庭。由于先天性脑瘫,她全身几近瘫痪,只剩双脚能够活动。但她凭着顽强的毅力学会用脚趾画画、写字、操作电脑,并开设了一家淘宝网店,在键盘上敲击出了“精彩人生”。

  12月5日,笔者走进冷秋颖的家。她正坐在炕上,在一台笔记本电脑前,蜷着手,拧着身,歪着头,用脚趾在键盘上艰难地操作着。尽管面部表情无法自控,但身材瘦弱的她还是努力挤出笑容,用脚趾在键盘上打字与笔者交流。

  2008年,18岁的冷秋颖得到了一台笔记本电脑。在表哥的帮助下,她只用一个月就掌握了基本操作技能。2011年,冷秋颖听说开网店能赚钱,看到网上那些卖家每天千百件的货物进出时,她心动了。

  说干就干,启动资金的缺乏及身体不便让她选择了代理别人的品牌,这样既无库存压力也没发货困扰。她大着胆子通过网络联系供货商,在淘宝网上开起了一家专卖女装的卡哇衣精品小屋,从网店装修到新品上架,从售前沟通到售后服务,都依靠脚趾敲击电脑键盘来完成。

  由于不熟悉流程,网店几个月后才真正“开张”。冷秋颖的第一笔生意只赚了两元钱,但她特别开心。诚信经营是冷秋颖对自己的基本要求。曾经有个买家因为购买了4件衣服而汇给她40元邮费。“4件衣服用一个包裹寄出,10元邮费就够了。”冷秋颖把对方多付的30元钱退了回去。

  除了吃饭和睡觉的时间,她几乎一刻不离开电脑,生怕买家得不到及时回复。冬季的一个凌晨,冷秋颖在被窝里听到旺旺提示音,买家说想买衣服,着急等着穿,她二话不说立刻起床,直到买家挑到满意的衣服才睡觉。通过不断的努力,她的网店达到两颗蓝钻的水平,被淘宝网授予“6年老店”,她本人也被淘宝网评为“金牌卖家”。

  为了增加收入,冷秋颖还做些打字的兼职工作,每天5时一起床就开始录入金融和物流的单据,一天工作十几甚至20个小时。由于长时间保持一个姿势,她的脊柱已经严重变形,一天下来累得腰酸背疼、大汗淋漓。到了冬天,屋里冷,她的脚趾经常冻得通红。虽然累,但她从没有想过放弃。

  提起女儿,冷秋颖的妈妈颇为自豪:“秋颖从小要强,学会了用脚趾梳头、吃饭、使用手机。现在,还能通过开网店补贴家用,有这么个闺女,我很骄傲!”

  听到妈妈的话,冷秋颖在电脑上打出了:“妈妈我爱你,我会更努力,用双脚实现全家的梦想,以后让您和爸爸也能享享福!”(记者 刘禹彤 通讯员 朱大勇)

来源:河北日报
编辑:牛文娴

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