最近，白纸坊街道右内西街社区党委书记朱金红收到一封信。

　　信是表扬信，是社区三十余位居民写的，一笔一划，将近2000字，都是在夸一个人——“小程子不仅不怕累、不怕脏还热心肠，对院里很多老人都能做到帮把手。”

　　“小程子”叫程家臣，是社区保洁员，负责5栋楼公共空间清扫和楼道生活垃圾处理。程家臣今年都奔五十了，可老街坊还是愿意叫他“小程子”，“都叫了20年了，习惯了。”刘大妈说。

　　1998年，程家臣从安徽老家来到右内西街社区做保洁员，一干就是20年。

　　“小程子是真的好。”刘大妈说。刘大妈早年做过手术，胳膊使不上劲儿，儿子平时回来得少，一遇到换灯泡、修水管的急事儿，她第一反应是呼叫“小程子”；刘大妈提不了重物，每次买菜回来，程家臣都会帮她把东西提上三楼。一来二去，程家臣也成了刘大妈的依靠。“每天见不到儿子可以，看不到小程子就不行，心慌。”刘大妈说，表扬信的初稿就是她写的。“这20年他帮助我们的事儿太多，我就怕遗漏了，整整写了一周。”

　　一字一句，记录着“小程子”20年的日常。

　　每天早上5点，“小程子”准出现在小区里，“最热的天儿和最冷的天儿，工作一个样儿。”住在7号楼一层的朱大爷说，虽然“小程子”话少，只是闷头干活儿，但哪儿有事儿，总能看到他。看到老人往楼上提重物，程家臣都主动地帮老人提上去。5号楼、7号楼门前有近百棵树，每年入冬前树叶掉光，程家臣还主动清扫落叶； 夏天为了方便小区老人乘凉、避雨，程家臣买来3把大伞和4把椅子，免费提供给大家使用；程家臣还把自己的电话告诉给每一位老人，主动上门收废品；有卧病在床的高龄老人突发疾病，程家臣第一时间跑去把老人背上救护车……

　　真心换真心，居民们也把“小程子”当作自家人。

　　几年前，程家臣用人力车运垃圾上坡时摔倒，被诊断为膝关节骨折。“小程子上有年迈父母，下有两个上学的孩子，他们一家人生活怎么办？”小区的老党员、楼门长一商量，大家发起爱心捐款活动，在各门门口贴出倡议书，居民纷纷伸出援手，捐钱捐物。如今逢年过节，居民们包的饺子、蒸的包子、做的红烧肉，也总想着给小程子送一份。

　　程家臣曾经有机会调岗，老街坊听说后慌了，纷纷挽留他，“他已经和家人一样，舍不得。”刘大妈说。

　　“大家对我好，我感受得到，我也舍不得走，我要一直做下去。”程家臣说着，拿起扫帚，又忙开了。