“伟大的时代呼唤伟大的精神，崇高的事业需要榜样的引领”。从引导广大职工投身技能比武、推动劳模和高技能人才创新工作室建设、到开展“百师百徒”结对活动，近年来，上海机场（集团）有限公司（以下简称“机场集团”）工会始终致力于职工队伍的整体提升。今年五一前夕，机场集团频传捷报，一批先进职工和集体分别荣获全国五一劳动奖章、上海市五一劳动奖状（章）以及上海市工人先锋号等荣誉。他们干一行，爱一行；他们立足本职、胸怀匠心、努力耕耘、追求卓越；他们用实际行动在各自岗位上践行着“忠诚、担当、奋斗、执着、创新、奉献”。围绕上海打响“服务、制造、购物、文化”四大品牌战略，对标一流，按照高质量发展的要求，机场集团广大职工将以劳模先进为榜样，砥砺奋进，开拓创新，为上海机场建设世界级航空枢纽再建新功！

　　全国五一劳动奖章

　　史志瑛

　　史志瑛扎根一线17年，通过不断努力，从一名普通问讯员成长为现场值班长。她每天在浦东机场“航站楼第一岗翔音组”带领组员接待旅客近万名、鼠标点击查询信息近四万次，为旅客提供航班信息查询、方位指引、疑难解答、特殊需求等服务。她爱岗敬业、潜心钻研，与团队合力推出“爱心通道”等26项创新服务举措，年均收到旅客表扬信上百封。她善于提炼、乐于分享，作为“百师百徒”结对师傅，撰写服务类教材8册,自学获得ACI认证的国际培训师资质。她带领“翔音”组员，依托班组实训基地等载体，开展内外训与学习交流，有力推动了机场区域服务管理品质，起到了示范引领作用。她追求卓越、培育传承服务“匠心”，带领创新工作室和团队成员共同提升，获得各级荣誉58项。

　　上海市五一劳动奖状

　　上海国际机场股份有限公司交通保障部

　　上海国际机场股份有限公司交通保障部是浦东机场陆侧交通区域管理主体单位，主要负责机场地面交通及配套业务的运行管理，以“国内最好、世界一流”机场陆侧交通为目标，大力推进智慧交通改革发展。先后实现全国机场微信与支付宝融合无感支付首家停车场，推出停车楼“反向寻车”服务，提升停车体验；通过自主管，不断优化出租车站点服务流程和环境氛围，旅客排队等候时间大幅缩短至平均约10分钟，有效提高旅客满意度；引入GPS定位管理，推出枢纽出租车站点智能管理和调配系统，机场短途业务从37%下降至约12%，有效解决出租车管理焦点矛盾，提升了出租车和旅客排队服务效率，相关成果获2018年全国国企管理创新一等奖、现场管理成熟度五星级等荣誉。

　　上海市五一劳动奖章

　　谭悦

　　谭悦现任上海机场（集团）有限公司虹桥机场公司建设管理部工程管理科科长兼飞行区项目组项目经理。谭悦在机场建设和管理岗位上都做出了扎实的业绩。在建设方面他负责了飞行区综合改造、南侧堆载体卸载、绕滑道安全改造等重大工程，牵头了包括迎宾二路拆违在内的40余个场区工程项目。在管理方面，他牵头完成公司重要系统评估、筹建公司技术创新委员会，挂职期间创建国内民航首个“民航场道工程检测系统”。他对完善机场飞行区硬件设施，提升机场运行品质，改善机场周边环境，激发青年员工技术创新积极性等都做出了显著贡献。

　　除了做好本职工作，谭悦还在国内外学术期刊上发表论文23篇。其研制出的新型地锚施工工艺，获得了虹桥机场公司技术创新一等奖。谭悦同志是一名出色的青年员工。不仅自身能力过硬，在建设和团队管理上也很有建树，是青年员工的楷模和典范。

　　上海市工人先锋号

　　上海机场建设指挥部浦东卫星厅工程部

　　上海机场建设指挥部浦东卫星厅工程部成立于2015年10月，在浦东机场三期扩建工程中承担以卫星厅为核心的航站区工程建设管理工作。工程部共有员工18人，人员结构合理、专业技术领域覆盖完备。党员占88%，中级以上专业技术职称13人，其中含教授级高级工程师2人，是一支老中青结合、富有战斗力的队伍。工程部坚持安全、质量与进度管理三管齐下，全力打造国内机场卫星航站楼建设的精品工程与样板工程。面对“急、难、重”建设任务主动作为、勇于担当，围绕确保工程关键节点这一核心，团结和引领设计、施工、监理等各方参建单位人员凝心聚力、精诚协作，为上海国际航空枢纽的建设不断添砖加瓦。

　　上海霍克太平洋公务航空地面服务有限公司“信服”班组

　　“您好，上海霍克太平洋...”每当铃声响起，您总能听到这甜蜜的问候语，电话两端不时地与机场各驻场单位保持着紧密联系；电脑屏幕上处理各种往来邮件，收集航班信息，反复核对机组旅客名单，确保每一架公务航班安全抵离。每当进入FBO大厅，总有一脸甜美的笑容迎接着您，在您进入贵宾室稍作休息时，登机前的准备工作已安排妥当。上海霍克太平洋公务航空地面服务有限公司“信服组”的成员们就是这样紧张而忙碌地工作着。

　　多年来，他们顺利完成每届亚洲商务航展的保障任务，同时参与了首届进博会接待工作等。他们以“顾客至上”为理念、以“专业精湛”为目标，在服务旅客时收获喜悦，在航班保障中提升品牌，已先后获得“上海市模范职工小家”、“全国模范职工小家”等荣誉称号，已成为公务机公司一张闪亮的名片！

　　上海浦东国际机场货运站有限公司一期国际进港查询班组“捷讯组”

　　上海浦东国际机场货运站有限公司“捷讯组”是由班组负责人贝梦婕负责的进出港查询班组，组名寓意“反应快速、智慧、敏捷”。“捷讯组”主要从事对国际进港货物从起飞前到交付后的一系列工作。

　　“为客户提供一流服务”是“捷讯组”的工作目标，“想客户所想，急客户所急”是“捷讯组”的服务理念。2015年，“捷讯组”参与设计并调试了1050平方米的货运站冷鲜处理中心的客户端,该客户端成功取代了原先的冷库管理员的工作。

　　2017年，建立电子破损单系统，用电子文档取代纸质印刷品，将每天1500页的破损单降低至每天不到300页的纸质文件。2018年，“捷讯组”创新预报操作机制，为进博会进口运输270余票，近93吨货物,成功保障首届进博会进港物资顺利运输。该组屡获殊荣，近年先后获得了5次集团级以上荣誉，工作获得各方好评。