新华社重庆9月10日电（记者陈国洲）“一下子发现身边原来有这么多警察，而且随时可以在微信群里找到他们，感觉更有安全感了。”最近，重庆璧山区爱尚公园小区居民陈婷在她的警察邻居张耀元的帮助下，及时为即将参加重要考试的孩子办理了身份证，这让她感到有个警察邻居真好。

　　“警邻同行”是重庆璧山区今年4月创新“党建引领民生警务”工作的新探索。璧山区公安局相关负责人表示，很多警察既是共产党员、民警，也是小区里的好邻居。璧山区公安局号召党员民警亮明身份，加入小区微信群、QQ群，积极搭建“家门口咨询求助”渠道，在楼栋中就近受理群众咨询求助。目前像张耀元一样的警察邻居在璧山有311名，就地编成4个“警邻同行”工作组。

　　今年4月14日，璧山区璧兰河1号小区业主史某家因下水主水管堵塞，造成污水返流进屋，家中墙布、家具被污染，损失1500多元，也影响了整栋楼的下水通畅。由于堵塞石头无法查清溯源，史某与邻居、物业产生了纠纷。“警邻同行”工作组民警闻讯后联合物业中心、业委会工作人员对整栋涉及该主水管楼层26户业主逐户开展调解工作，大家一起协商解决了史某房屋污损赔偿问题，把矛盾纠纷化解在小区内。

　　“群众对人民警察的信任度很高，所以民警在化解基层矛盾纠纷中作用很大。”璧山区公安局相关负责人说，“警邻同行”开展两个月时间内，璧山区邻里矛盾类警情同比下降30.5%。

　　张耀元介绍，他们都是用8小时以外时间和节假日开展工作，帮助小区群众解决日常遇到的困难，只要群众有需要，警察邻居随时到。

　　“警邻同行”工作组还组建党员民警志愿服务巡逻队，定期在小区着装巡逻，增加群众见警率。据统计，璧山区已成立党员民警志愿服务巡逻队43支、小区业主治安巡逻队9支，累计开展巡逻防控196次，收集掌握案件线索67条，整治小区周边治安乱点38个。