据网站统计，从网站建立之初直到今日，平均每年能成功帮助20人找回失物，录入信息最高的一天曾达到100余条。张旭阳感慨：“在帮助大家的过程中，有些东西虽然没有经济价值，但是却对失主相当重要。”

　　2014年，张旭阳接到一个电话，是一个外地人打来的。这位外地人带着患病的孩子在沈阳求医，孩子每隔一段时间就需要来沈阳做脑部CT以便观察和对比病情，但这次却忙乱中将装有许多CT片的口袋遗忘在了出租车上。

　　“当时他没有发票也没记住车牌号，只是大概记得一些特征。我听完之后感觉应该是沈阳新上线的一批新车，我就开车去火车站附近找，恰巧遇到一辆这款车型的出租车，得知了这款车型目前只有一家公司上线。”之后张旭阳查到了该出租公司，希望能得到他们的帮助。

　　“公司负责人听说之后，挨个给司机打电话，不到半天时间就找到了CT片子的口袋。司机人也很热心，开车给失主送了过去。失主非常感谢我们，因为如果没有片子，孩子的病情就无法比对，医生不好展开下一阶段治疗。”张旭阳说。

　　他遇到更多的，是费尽曲折或根本找不到失主的遭遇。一次，一个失主登记遗失背包一个，之后有人登记捡到背包，双方电话联系核对细节之后决定见面归还。见面之后发现是个误会，都有些失落。这种情况比较多，不过，张旭阳没听说过有冒领的情况。

　　在失物招领网上的寻物信息中，失物五花八门，较多的是钱包。出租车和公交车都是遗失物品的“重灾区”。张旭阳说，其实大家可以在钱包夹层里，放上一张自己的名片或是联系卡，这样一来，钱包被拾到后，别人可能会根据名片或联系卡将钱包物归原主，即便找不回现金，也可以找回证件。

　　2012年，张旭阳经营的公司投资失败，损失了几乎全部积蓄。他曾想放弃：“我抵押了一套房子，只能透支信用卡去支撑招领网的运作，父母当时也支援了我一些钱。真有把这个网站放下让他自生自灭的想法，不过当时有人打电话说丢了东西希望能帮助找到，我就又打起精神。”

　　“虽说很多钱都是花在了看不到的地方，但只要有人通过网站找到失物，我就觉得值。能让人接受到来自他人无私的帮助，很美好。”张旭阳说。

　　目前，该网站的运营成本大致分为租用域名服务器的费用、联系通讯费用、网站录入信息审核的人工费用几个部分，平均月成本约2000元。妻子知道张旭阳办网站是为了帮助别人，虽然家里并不富裕，但仍鼓励他将网站“硬挺”下去。

　　为什么网站没有一条广告？

　　“丢了东西心情不会太好，如果让他们在登记失物信息时看到满屏幕的广告，那就等于是伤口撒盐。”他介绍，父亲反复教导他不能贪图便宜，能帮人的地方就尽力去帮。所以他宁可贴钱也不想登广告。

　　他曾先后联系过电台、出租公司、地铁公司、公交公司的失物招领板块负责人希望能有所合作，但成效不大。 “比如，我曾打算和环卫部门合作，但是对方没有足够的人力去将遗失物品挑出来，希望我们出人和设备建立招领点，但我这实在是没有多余的钱，只能放弃。”

　　尽管运作艰难，张旭阳还是努力不断改进细节。有段时间，有市民称有人利用招领网信息诈骗。骗子先将录入的失主信息查询清楚，然后拨打失主电话让失主汇款来换回物品。张旭阳就为失主登记信息开通联系方式隐藏服务。

　　未来，张旭阳打算和社区合作，利用社区服务资源让失物招领信息更好地传达到每一位居民，同时也方便老年人。同时，团队还有意与一些政府部门合作建立失物储存点，以便更好地保存失物。

　　“只要我没到帮助他人就会饿死自己的程度，就仍然会坚持将网站办下去。哪怕只能帮助一个人，我也很开心。”张旭阳说。（王晨 门开阔）