“您好，这里是12351女职工心理咨询热线，请问有什么可以帮助您的？”“您好，我是一家餐饮企业的女职工，听说市总工会开通了这部免费心理咨询的热线，我想有一些心里话和您们说说可以吗？我和老公由于夫妻感情不和，于去年离异了，孩子由前夫抚养。今年暑假，我把孩子接到我这儿相处了1个多月，在孩子快开学时又送到前夫那儿。从那以后，我就经常睡不好觉，一夜一夜的失眠，感觉活着很没意思、特别痛苦，经常有想自杀的念头，我是不是心理上有了问题？是什么原因？请您们帮帮我、救救我，我该怎么办呢？”随后，热线心理咨询师详细与这名女职工进行了耐心细致地交流和沟通，通过几次心灵疏导和治疗，目前这名女职工已没有了轻生的念头，心理和精神状态都得到了恢复。

　　这是济宁市总工会启动女职工阳光心理服务中心后，为女职工心理维护的一个缩影。

　　为深化女职工“关爱行动”，更好地提升广大女职工的幸福指数，促进女职工的心理健康发展，帮助女职工解决心理健康方面的实际问题，及时化解心理压力，切实为女职工办好事办实事，切实维护女职工的合法权益，今年8月初，济宁市总工会启动了女职工阳光心理服务中心，并在全市各级工会开展女职工“阳光心理服务”活动，帮助女职工加强情绪管理、解决心理困惑、化解心理压力、塑造阳光心态。

　　济宁市女职工阳光心理服务中心开通了12351心理咨询热线，免费为女职工提供心理咨询服务。该中心每周一至周五下午14:00～18:00都会从济宁市女职工学校的教师资源库中抽调有实力的心理专家现场坐镇，接听咨询热线，积极倾听女职工在工作岗位、婚姻家庭、子女教育、人际交往等方面的诉求，免费为女职工提供心理咨询服务，及时化解女职工心理压力和工作、生活中遇到的难题。该中心设立了心理咨询工作室，免费为特困女职工提供面对面心理咨询与疏导。她们建立健全女职工心理健康档案管理制度，针对女职工在岗位竞争、婚姻家庭、子女教育、人际交往等方面的困惑，提供心理咨询与疏导，及时化解各种矛盾，努力将心理咨询室建成女职工的“幸福之家”。

　　为了更好的服务全市女职工，促进女性的心灵成长，济宁市女职工阳光心理服务中心在每周五晚上18：59—20：59准时开始“智慧女性”公益沙龙，女职工可以通过拨打热线报名，免费参加。沙龙每期一个话题，一位嘉宾，一位主持人，就女性关心的话题，主持人提问，嘉宾解答，广大女职工观众参与。为了方便带孩子的女性共同参与，中心同时开设了“青少年国学课堂”，让妈妈和宝宝共同成长。

　　心理服务中心还充分发挥工会女职工学校和网站作用，建立了女职工网络学校，开办心理专栏，聘请心理专家走进企业、机关、事业，结合各单位实际，有针对性地开展各类心理讲座，帮助女职工疏导心理压力，加强情绪管理，塑造阳光心态，促进身心健康。为了贴近一线，全方位为企业女职工服务，中心还建立了一支心理咨询服务志愿者队伍，把热心公益、具有一定能力水平的心理咨询专家吸纳到工会志愿者队伍中来。通过对志愿者进行培训和管理，打造了一支过硬的、具有女职工特色的心理咨询服务志愿者队伍。志愿者队伍利用自身优势，走进企业车间、班组，走进一线女职工，切实为她们提供心理健康服务，解决难题，受到了全市女职工的热烈欢迎。（本报记者 丁秀胤 庞玉强 通讯员 常伟刚 辛红）