暂隔一时喧嚣,腾出一片空间,让妈妈们喂奶不再尴尬,让“背奶”妈妈们不再担忧……2017年6月创建的淮北市人民医院女职工“阳光家园—爱心母婴室”,以舒适温馨的环境、细致周到的服务,赢得了女职工的赞誉和社会的好评,2018年12月被省总工会授予首批“阳光家园示范单位”荣誉称号。
为更好地照顾处于孕期、哺乳期女职工及来院就诊的哺乳期女性,营造温馨舒适的休息、哺喂环境,体现医院的人文关怀,提升患者满意度,医院按照省总工会要求,建立了示范性“阳光家园”。
“阳光家园”位于医院门诊四楼。进入门诊大厅,指引标牌就映入眼帘,清晰的地标,指引着有需要的妈妈们前往。“阳光家园”配置了空调、电视机、电冰箱、微波炉、消毒柜、饮水机、热水龙头、紫外线消毒灯、婴儿床、婴儿护理台、百宝箱、沙发,以及哺喂隔断帘、书报架等必备设施。同时,还购置了电油汀,供有需要的妈妈们烘烤宝宝衣物;设置了心愿墙,留下祝福与心愿;新添了幼儿玩具、尿不湿、湿巾、棉签等幼儿用品;各种卡通装饰画和绿植,营造了温馨的环境。
为规范管理,提高服务水平,医院制定了《“阳光家园”使用管理制度》及《“阳光家园”维护管理制度》,完善管理措施,由专人负责每日打扫卫生、清点物品、检查消毒情况、维护日常秩序等,保证母婴室始终处于良好的运作状态。同时放置《意见反馈表》,以便及时改进,提供更好更贴心的服务。
舒适整洁的环境、人性化的设计、功能齐全的设备……投入使用仅仅半个月,就收到众多妈妈们的感谢留言和好评。“阳光家园”成为女性温馨驿站,送上了一份贴心的关怀。截至目前,已惠及女职工、哺乳期女性百余名,获得职工及社会的好评。