详细内容_页头
 
当前位置:中工网人物频道职工风采-正文
李春冬:热心为乘客提供温馨服务
//www.workercn.cn2013-12-25来源: 中工网——《黑龙江工人报》
分享到:更多

    李春冬是哈尔滨市公共汽车总公司第四营运部338路5506号车驾驶员,自参加工作以来始终能够按时参加公司和车队组织的安全教育学习,每天迎来送往着不同的乘客,重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作,就是在这些平凡里,他用自己的行动践行着“奉献公交、乘客至上”的宗旨,为乘客提供温馨的服务,多次荣获哈尔滨市交通运输局优秀共产党员、共产党员先锋岗银牌驾驶员等荣誉称号。

    李春冬自觉遵守车队的安全管理规定和公司的安全管理制度,模范地遵守交通法规,努力钻研驾驶和车辆维修技术,工作任劳任怨,经常加班加点,不计个人得失,坚持每天早入库十二检,排除故障和安全隐患,搞好车内外卫生,做好出车前的准备工作。“安全在我心中”是李春冬始终坚持的工作理念,他认为公交驾驶员不仅仅是简单的开车服务,还事关人民的生命财产安全,把安全工作放在第一位,也就是把责任放在了第一位,时刻心系乘客的安危,安安全全的完成一天的工作任务。

    在共产党员先锋岗活动和服务民生让百姓满意出行竞赛活动中,李春冬按照一名共产党员的标准严格要求自己,按照活动和竞赛的各项要求,找差距找不足、切实提高自己的业务水平和能力,积极参加活动和竞赛,扎实做好本职工作,力争上游,积极争当优秀公交驾驶员。

    公交工作,服务是永恒的主题,就连和乘客说的每句话都富有服务的内涵。记得有一次在运营过程中,有一位乘客问起路来,当时李春冬未能及时回答出来,此时乘客开了一句玩笑:“你是司机,你怎么不知道呢?”就是这句玩笑话给李春冬提了个醒。于是,他利用业余时间跑遍了全市几个长途车站,把站名方向及乘坐的公交车一一记在本上,同时又走访了本线路沿途单位、学校、景点,为更好的为广大乘客提供服务打下了坚实的基础,主动热情的对待乘客询问,大大方便了乘客的出行。

    在工作中,李春冬认真学习工作要求,对照自己找差距找不足,努力使自己的各项工作走在前列,工作中坚持严格验票,优质服务,得理让人,从未发生乘客投诉事件;行车中遵守各项规章和法规,控制车速,路经繁险点加倍小心,多年来从未发生有责交通事故;对待自己的车同样加倍爱护,每天把发动机、仪表台认真擦拭一遍,清除杂物,爱护车辆做好维护和保养工作,车辆状况始终处于车队前列,给乘客创造良好、整洁的乘车环境。

    对于过去已经取得的成绩,李春冬只是淡淡一笑,他说:“荣誉只是暂时的光环,我前面的路还很长。作为一名公交人,我要继续为广大乘客提供安全的行车、优质的服务、整洁的环境,继续书写着公交人新的人生篇章。”

[保存]     [全文浏览]     [ ]     [打印]     [关闭]     [我要留言]     [推荐朋友]     [返回首页]
详细内容_右侧栏目
详细内容_页尾

中 工 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright © 2008-2011 by www.workercn.cn. all rights reserved
浏览本网主页,建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768