“她是我们百姓的好邻居，病人的贴心人”，说起卞书玲，西漳社区的不少居民都齐声夸奖她。年纪轻轻的她，何以成为普通百姓口中交口称赞的对象？在三八国际妇女节即将到来之际，我们走近卞书玲，了解她立足岗位，默默无闻奉献青春的感人事迹。

    卞书玲是钱桥街道西漳社区卫生服务站的一名乡村医生，2009年参加工作。作为站里最年轻的一员，她虚心学习，认真地完成站里的每一项工作，积极为社区居民服务，在2012年度被评为钱桥街道优秀家庭健康医生。

    在医学模式转入生理，心理，社会医学模式的今天，在讲究医患之间良好的互动关系的今天，卞书玲感到，若不设身处地的为病人着想，又如何能取信于病人，因此，自己应做到将心比心，具有良好的医德医风，才能更好的服务于群众。

    随着无锡市家庭健康医生责任制的全面推进，卞书玲和同事们开始走进家庭，上门入户，签订协议，为居民更好的提供服务。服务内容包括：建立健康档案，对高血压.糖尿病等慢性病人进行长期随访，对社区重点人群如儿童，孕产妇，老人进行保健等等。

    社区卫生工作看似简单，其实特别繁琐。它包括医疗卫生、健康教育、计划生育、慢病管理等方面。特别是治疗慢性病是她们工作的重点。由于社区生活水平的提高和生活习惯的改变，像高血压、糖尿病病人的比例在逐年提高。因此，卞书玲所在的社区会定期对他们的情况进行监测，指导其合理用药。西漳社区老年人比较多，所以服务的事情也比较多，有些阿公，阿婆，儿女在外面上班，办厂做老板，忙起来经常顾不上老人，老人就会感到很孤单，有时连一些生活中的烦恼事，开心事都来跟她讲述，有时还会拿来一些保健品，问卞书玲：“卞医生，我有糖尿病，你帮我看看，这个能不能吃？能吃的话，一次吃多少一天吃几次？我也很乐意给予合理解答和与之交流。卞书玲心里清楚：她们不仅仅把我看做医生，更把我当作了亲人，她们的信任是对我最大的尊重。

    一次，村里毛家巷上的魏老太，来门诊看病，哼哼歪歪的喊着：“医生，我肚子胀得难受，不想吃饭”。 “来，睡到诊察床上检查看看。”卞书玲热情招待，并细心给老太做检查，结果发现魏老太有腹水，又有上腹部不适，食欲减退症状，赶紧建议她家属带到大医院检查，但检查发现已是胰腺癌晚期，丧失了手术的时机。由于魏老太年庚88岁了，她儿子又特别孝顺，因此不想让魏老太知道病情，请求卞书玲上门给魏老太补液，输一些能量，以求安慰安慰魏老太，到后来病情恶化，疼痛难忍，她儿子又买来了吗啡肌肉注射，对于魏老太的情况，卞书玲组织开会讨论不仅要做好补液注射工作，还要做好临终关怀工作，减少她的痛苦，让魏老太思想放宽些，并经常去看望她……就这样卞书玲和社区卫生服务站的工作人员断断续续上门服务了近一个月，最终让魏老太平安地走完了人生的路。

    虽然家庭健康医生这项工作开展的时间不长，但是在领导的支持，自身的不懈努力以及社区居民的配合下，卞书玲本着“以人为本，服务大众”的宗旨，从居民和患者的角度出发，换位思考，不断提高服务质量。卞书玲说，我有信心，未来我们的工作会开展的越来越好，居民满意度会越来越高，愿意努力做好居民健康的“守门人”。