管理就是服务 推进企业和谐发展

    赵俊良说，创造企业价值的是一线职工，管理的本质是为职工服务，唐山公交的管理者，是为一线职工服务的。在唐山公交，收入坚持向一线职工倾斜，让一线职工共享发展成果。公司坚持和完善职工代表大会制度，切实推行厂务公开。建立健全了凡涉及企业重大生产经营活动、劳动关系三方协商制度及《集体合同》的签订、与职工利益密切相关的事项、职工合理化建议和职工代表提案、建立各项规章管理制度等，都必须提交职代会或职工代表联席会审议通过的制度，充分听取职工代表意见和诉求，保障了职工的参与权、监督权。公司连续十七年开展工资集体协商，不断提高一线职工的工资福利水平。公司领导班子关心关爱职工，春节给职工送饺子，夏季送“清凉”，已成为唐山公交的“年俗”。公司工会以职工群众代表座谈、民意调查等形式，宣传法规、政策以及本单位改革发展的目标思路、重大决策和主要举措，征求职工群众意见和建议，引导职工群众用理性合法方式表达诉求。对困难职工进行帮扶，为困难职工排忧解难，为广大职工办实事。不断丰富职工业余文化生活，凝聚了职工队伍，促进了企业和谐发展。

    为了缓解广大公交职工尤其是一线司乘的心理压力，2011年4月8日，唐山公交与河北联合大学心理学院联合成立了“唐山公交心理辅导中心暨河北联合大学心理健康教育基地，此项举措首开了唐山市企业关注员工身心健康、维护员工权益、抓好员工队伍建设的先河。中心以宣传普及心理健康知识，提升公交职工心理素质，提高唐山公交职工心理健康为己任，运用心理学的理论知识和技术力量，通过心理咨询培训、心理测试辅导、心理健康讲座和团队活动等方式，解决广大干部职工的心理困惑，排除心理压力，帮助干部职工以快乐、自信、健康的心态，投入到生产和生活中去。中心成立不到三年的时间内，先后组织开展了员工心理拓展训练96次，参训人员达到900余人次；举办了稽查大队、治安办、事故处、保卫部、城管中队五个执法部门心理辅导讲座；对个别员工进行专项心理疏导数次。这些活动的开展使员工心态得到调适、意志品质得到提升、潜能得到开发，心理疏导转化为了现实的生产力，为企业的发展壮大打造了一个具有人文精神的健康环境。

    开展“安康杯”竞赛，保障安全运行

    赵俊良深刻认识到做好安全工作的重要性，不仅逐步建立起了一套完整科学的安全工作管理体系，而且每年都要认真组织开展“安康杯”竞赛，作为推动企业安全生产工作顺利完成的有效载体。

    总公司成立了以总经理和工会主席任组长、其他领导班子成员为副组长的竞赛领导小组。以“两个提高（提高管理人员安全技术和管理水平、提高职工安全生产知识水平和自我保护意识）；两个为零（死亡事故为零、重伤事故为零）；三个加强（加强安全管理、加强工会群众监督、加强安全生产知识培训）”为竞赛目标，把全公司所属各单位划分为不同的安全生产责任区，将每年度的工作计划和“安康杯”竞赛活动目标有机结合起来，做到了“五化”，即竞赛管理目标化，竞赛项目系列化，竞赛内容多样化，竞赛检查制度化，竞赛考核规范化。实现了统筹安排，有序推进，收到了良好的效果。