山西阳泉公交总公司18路车售票员戎风仙，是一个让乘客记忆深刻的人。

　　7月21日下午，戎风仙正在车上售票，一位老大娘拄着拐杖提着东西，步履蹒跚地赶来，戎风仙见状赶紧上前，接过东西搀扶大娘上车，拿出手绢擦去大娘头上的汗水，动员乘客让座安排大娘坐好。车到宋家庄站大娘下车，天空突降大雨，看着路面雨水横流，大娘有点发愁，戎风仙当即弯腰背起大娘，踩着雨水把老人送到路边的人行道上。车上的乘客和过往的行人，眼见这感人一幕无不交口称赞。

　　夏天骄阳似火，天气闷热，一位外地中年乘客在车上出现了中暑症状，戎风仙急忙将其扶到座位上，先在太阳穴抹上清凉油，又递上凉开水，送上藿香正气水让其服下，由于身体不适，这位乘客下车时也没顾上说一个“谢”字，事后他给公交公司寄来了一封热情洋溢的感谢信。

　　在戎风仙的手提包里，有为乘客准备的针线包、晕车药、爱心伞、阳泉地图等，让乘客感到十分方便。当乘客把手机和钱包等物品遗落在车厢，她通过线索多方打听寻找归还失主；遇老弱病残孕行动不变的乘客坐车，她都会主动搀扶按排座位；对初来阳泉人地两生的外地乘客询站问路口音不清时，她总是耐心回答指点迷津，到站下车多次提醒，避免乘客坐过站耽误事 。

　　当售票员6年，在10米车厢，戎风仙从一点一滴小事做起，为乘客服务，那被烈日晒黑的脸庞和双手，无声地说明着她辛苦的付出。（中工网通讯员 张春林 古建军）

　　（漫画 法明）