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常州最美司机、公交B16车驾驶员吴春燕:用行动诠释职业操守
//www.workercn.cn2014-09-18来源: 中工网——《江苏工人报》
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  2014年 8月13日下午5点左右,吴春燕驾驶B16公交车在驶进飞龙路站点时,脑动脉血管瘤突然发作,事关整车乘客生命财产安全的危急时刻,她拼尽最后一点力气踩下“生命刹车”后不省人事,车辆仅与前面的B13发生轻微追尾,车上乘客无一人受伤。随后在好心乘客和其他BRT司机的帮助下,吴春燕被送到常州市第一人民医院抢救脱险。她的事迹经媒体报道后,被大家称为常州“最美司机”。

  生死瞬间她心中装的是乘客

  脑动脉血管瘤在病发前没有明显症状,很少能够提前发现,病发后会导致脑颅出血,致人昏厥。这种病就像是血管上的不定时炸弹,致死率和致残率极高,危险性很大。很难想象,在发病晕倒之前,吴春燕能强忍住疾病带来的痛苦,用本已软弱无力的身躯踩下了刹车,最大限度地保护了一车乘客。在生命垂危的瞬间,正因为她心里始终装着乘客,所以在她的脑海里第一反应是刹车,是如何保证大家的安全。疾病留给吴春燕考虑的时间只有一瞬间,如果稍有迟疑,恐怕连刹车的时间都没有,后果则会严重的多。就是在那最关键的时刻,在意识微弱的时候,她做出了很多人做不出的事情,奋力刹住了车。她是伟大的,不愧“最美司机”的称号。

  安全行车是她永恒的坚守

  安全就是生命、就是使命,这在吴春燕身上得到了充分的诠释。进入公交公司十多年来,她始终把安全二字放在首位。她一是善于学习,努力掌握过硬的驾驶技术,遵章守纪,确保安全行车。二是积极参加各类安全培训和教育,从不缺席,有不懂的地方,主动向老驾驶员请教。平时还会利用节假日、双休日到劳模先进人物所在车组观摩学习,在业务技术上取长补短。三是严格把好安全关。自从吴春燕当上了驾驶员,就养成了早到的好习惯。每次发车前她都会提前十几分钟甚至几十分钟,围绕车辆外转几圈、内转几圈,检查车辆“健康状况”,确保车辆性能完全没有任何问题,才会安心地启动公交车。在行车过程中,她也是严格遵守交通法规,中速行驶,确保安全。此外,她还有一个特点,就是每天晚上都准时休息,很少熬夜。据她的家人介绍,她不熬夜的主要原因是怕疲劳驾驶,因为这是对乘客不负责任,对家人和自己不负责任。简单的理由,体现了吴春燕强烈的职业责任感。

  用心服务是她不懈的追求

  为让乘客有一个干净整洁的乘车环境,吴春燕每天坚持早上班、晚下班,认真做好车辆清洁工作,坚持一程一扫,一日一拖。在工作中对待乘客热情招呼,真心诚意倾听乘客意见。为了掌握过硬的服务本领,降低车辆抛锚故障率,她经常深入汽车保修厂观摩车辆维修,跟修理的师傅们探讨车辆保养、驾驶、维护、修理等方面内容。为了让自己更加熟练地判断车辆状况,她还经常向经验比自己丰富的老师傅请教,“如何通过听发动机声音判断车况”、“如何通过车辆行驶发出的异响判断哪里出了问题”等等。多年来,她学会了通过闻、听、看、摸等方法检查维养车况,保障了车辆正常的运营状态。

  共同进步是她美好的愿望

  吴春燕有着“好人缘”,从来没有与同事发生过矛盾。由于B1线路的特殊性,非B1驾驶员不能驾驶B1车辆。如果她休息日遇到部分B1人员转岗、病假、事假等特殊情况,就会主动要求加班。她本人除了正常公休,几乎没有向车队请过假。“热心肠”的性格也使得她乐于助人,经常帮助同事们解决困难。久而久之,同事们有什么难题,都会主动打电话请求她帮忙。

  吴春燕的工作是平凡的,没有万人瞩目的辉煌成就,也没有激动人心的豪言壮语,她只是始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一棵朴实无华的小草默默地奉献。但就是在关键时刻,她把自己平凡的坚守转化成不平凡的人生,用实际行动诠释了什么是职业道德,什么是职业操守,展现了新一代公交人的风采!(通讯员 高自强 记者 吴文龙)

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