郑向庚帮助旅客搬运行李 本报记者 王强 摄

　　9月25日11时30分许，吉林市秋高气爽，晌午的阳光透过玻璃，照进吉林火车站西安检口，让人觉得很暖和。高高的、黑黑的铁路工人郑向庚身穿制服，正在引导进站旅客通过安检口。

　　“您的包太多，又重，我来帮您放到物品安检机上。”郑向庚边说边用双手帮助一名旅客把多个行李包放到安检机上通过。“老李，你帮我站会儿岗。”郑向庚说。他推过来一个行李车，帮旅客把行李送到候车大厅。“谢谢啦！”听着背后传来的感谢声，郑向庚回到自己的工作岗位。

　　挨过旅客一耳光忍了

　　郑向庚今年58岁，身高1.88米，1978年到铁路工作至今，从事过铁路调车员、铁路管理安全分析员、铁路工会宣传员、铁路教育室老师等工作，1985年入党。他现在是吉林火车站客运车间一名客运员，主要负责旅客进站安全检查工作。

　　“我这个岗位可重要了，负责火车站第一道关口，防止危险物品被带入火车站。”他说，现在都讲究服务，他的工作已从监督、检查旅客行李转变成为旅客服务，虽然干的都是同一个活，但心态必须转变。

　　2010年，吉林火车站重建，郑向庚被分到吉林西火车站从事安检工作。当时的西站是临时火车站，安检和检票同时进行。他说，当时的工作任务很重，排队的旅客多，容不得一点马虎，没票是坚决不允许进站的。

　　有一天，一位老人没有带票要进站，说是票在儿子手上，被郑向庚拦下来。

　　“我让老人等儿子送来票后再进，很快老人的儿子来了，小伙子看他爸爸没有进站，不由分说开始骂，还趁我不注意，给了我一耳光。”他说，当时有好多旅客都在看，他心想得忍，这要是打起来，不但影响旅客检票出行，还影响了铁路职工的形象。

　　他没有追究打人者的责任，让其检票进站，事后也没把此事告知领导。