今年48岁的程向东，是魏县人社局劳动保障监察大队副队长。20多年来，他始终战斗在劳动保障监察一线，千方百计为劳动者“讨”说法、“追”工资，依法处理各类劳资案件400余起，追回欠薪2000多万元。

　　让每个民工都拿到工资

　　今年11月5日，河南籍民工高某某、崔某某、陈某某等9人急匆匆来到劳动保障监察大队办公室，反映某企业拖欠他们每人3个月工资，总共9万元。高某某反映，当时企业招工许诺工资一月一发，现在干了3个月，一分钱也没有领到，企业老板还不承认欠薪一事。

　　当时，他们的情绪非常激动，如不妥善处理，极易发生群体事件。程向东当即说：“请你们相信我，先回去等消息，最多三天时间给你们答复！”

　　程向东赶紧整理投诉记录，迅速理清调解处理思路，并马上赶到这家企业。几经周折，才与企业老板魏某某见上面，表明来意，但魏某某并不买账。程向东耐心细致地向其讲解劳动法律法规，两天苦口婆心的开导和说服教育，终于说服魏某某制定了还款计划，想法筹措资金，最短时间内支付清了所欠农民工的工资。

　　2010年农历腊月二十九，程向东接到农民工电话，称辖区内某建筑工地的27名农民工没有拿到工资，若拿不到钱，就让工程负责人过不好年，电话那头声音非常嘈杂。

　　程向东和同事一到现场，立即被20多个农民工团团围住。面对情绪失控的农民工，程向东不急不躁，认真听农民工诉求，与民工们耐心沟通、好言安慰。随后，程向东找到工程负责人调解。工程负责人说出各种困难，程向东晓之以法、动之以情进行破解。经过一天一夜的盯守，民工们拿到了被拖欠的工资，事情得到了圆满的解决。

　　变事后维权为事前预防

　　程向东是个老监察，1994年该县一成立劳动保障监察大队，他就从事这项工作，精通业务。程向东在分析总结开展劳动者维权工作实践的基础上，转变法律援助工作思路，把事后维权工作前移，变事后维权为事前宣传教育进行预防，通过建立用人单位劳动保障守法诚信档案库、进企宣传、日常指导等措施，从源头上预防和减少侵害劳动者合法权益事件的发生。

　　“用人单位劳动保障守法诚信档案库信息包括了各用人单位劳动合同签订、社会保险费缴纳、工资支付、劳动就业等方面的情况，并制定了客观合理、操作性强的守法诚信级别评定标准，将用人单位分为‘优、良、合格、差’四个等次，对诚信度不高，存在问题的用人单位，进行重点监管，

　　制定相应措施，帮助整改提高。”程向东介绍说。

　　多年来，程向东坚持和同事到建设工地和中小企业跑，向企业主和劳动者宣传劳动保障法律法规，提高劳动用工双方法律意识，普及相关法律法规。同时，通过举办培训班、在县内媒体开设专栏等方式大张旗鼓地进行宣传，促进劳动用工双方知法、用法、守法。此外，程向东和他的同事通过主动巡查与指导服务相结合的方式，每年现场指导企业与劳动者补签劳动合同超千份，最大程度地避免劳资纠纷案件的发生，保障了劳动者的合法权益。