说到“第一责任人”，人们往往会想到领导干部。但在位于郑州市淮河路的国网郑州供电公司办公区和家属院，大家所熟悉的“第一责任人”却是一位年仅23岁的帅小伙，杂事小事都习惯找他处理。他就是“十佳百优转移就业青年”，郑州市保安服务公司中原分公司第八大队班长、副大队长巩志远。

　　第八大队有300多人，负责郑州电力系统两个办公区和各个家属院的安全。巩志远从2012年2月踏上保安这一岗位到今年3月，仅两年时间就被任命为副大队长，完全靠的是能力“说话”。

　　郑州供电公司调度大楼是巩志远工作的主阵地，主要负责日常车辆管理、站岗、巡逻，还有一周两到三次查岗和一月两次晚上查勤。这份工作看似简单，却很有挑战性。“这里进出人员比较杂，有跑业务、推销东西的人员，还有小偷等。我们一方面‘老带新’帮助新队员熟悉本单位的人员和业务，另一方面采用‘人证结合’的方法，让本单位人员出示工作证。外来单位办事的人，则要打电话联系单位职工下来接。”他说。

　　而更多的时候，巩志远面对的是非常杂、非常小的事。例如家属院业主没有办证，车进不了门、车身被蹭，甚至找不到停车位，一个电话他都会马上赶到，耐心地协调解决问题。不久前，一位老太太摆在屋外的花盆被碰烂了，指责保安没有管住路人乱走。尽管有些委屈，但巩志远还是马上道歉做工作，平抚了老太太的怒气。他说，保安这份工作要有耐心，必须面带微笑、心平气和地和业主交谈，因为人们有时候就为了争一个“理”字，不能顶嘴激发矛盾。

　　就是这样，巩志远始终牢记自己的一言一行不仅代表着保安公司的形象，更代表了目标单位的形象。工作中的他严于律己、身先士卒，遵守工作纪律，坚守自己的岗位。今年，巩志远还光荣地当选郑州市第十四届“十佳百优转移就业青年”。他告诉记者，打铁还需自身硬，做人要有责任感，要敢于担当。忠于职守，平凡的保安岗位也能够精彩。（记者 胡艺）