分享到: | 更多 |
包车,与时间赛跑
“接到小严电话,我们都蒙了。中华红十字会总共采集了几千例造血干细胞,大多经过飞机运输。”张旭晗说,这还是第一次听说造血干细胞在机场免检遭拒。
“造血干细胞最好在24小时内进行回输,否则后果不堪设想。”张医生说,按照手术预期设定时间的安排,清髓在10天前陆续开始,并已经完成,“对于需要造血干细胞移植的白血病患者来说,移植是不能‘回头’的,一旦‘清髓’,患者自身造血干细胞就会被完全摧毁,没有供者的细胞输进患者体内,只能眼睁睁地看着一个鲜活的生命消逝。”
从合肥飞往郑州的飞机属于短程航班,开设航线的航空公司本就不多,一天就一两个航班,当晚已没有航班,过路的火车速度根本赶不上……
“管不了那么多了,我手里抱着的可是一条命啊。”在紧急与张旭晗医生沟通后,严医生决定:包车回合肥!
高昂的包车费、夜晚高速行车的危险已经被严医生抛至脑后,“在合肥,有太多人在等待,我不能辜负他们!自掏腰包、冒着风险,也值了!”
“这小小的箱子,我是一路紧紧抱回来的,一直没离开过我的腿,生怕出现个什么闪失。路上哈欠我也不敢打,怕犯困,也怕影响司机。”车里如坐针毡的严大夫度秒如年。
患者最终获救
车在夜幕中奔袭了近7个小时,加了两次油,走了5个多小时的高速,花了3800元包车费。
“那一夜,司机在确保安全的前提下,能开多快就开多快,在阜阳高速路上还遇到了交通事故,得亏司机师傅躲避及时;一进合肥境内,大雨大雾都赶上了,行车就更加困难了!”严家炜如今谈起那晚仍觉得后怕。
29日凌晨2点40分,严家炜终于赶回了省立医院,严阵以待的医护人员在车门打开的第一时间接过严医生护航一路的造血干细胞,传递到移植舱给患者进行回输,手术虽然比预期晚了近5个小时,但看着“生命种子”一滴一滴输进小余体内,所有人都深深地松了一口气。
“当得知不能坐飞机回来时,我们真的是崩溃了,就这么一点时间,我儿子的命要怎么办?”手术室里,小余的母亲经历了人生中最漫长最无助的等待,几近绝望,“是严医生和省立医院的大夫,好心人啊,谢谢了!”
张旭晗说:“小余现在身体状况平稳,移植进入他体内的新骨髓需要两个星期左右的时间扎进‘土壤’,长出‘新芽’,从而完成新生的造血功能。”
万幸,病人没事。幸福航空公司也承认,事件处理中存在一些信息沟通的问题,拒绝承运的判断是航空公司方面做出的,航空公司负有相当责任。
“我们工作人员没有详细了解民航局关于造血干细胞的相关免检规定和干冰作为保鲜介质的具体承运要求,工作经验和对于相关信息的掌握不够准确。同时没有及时上报相关领导,事件处理不够高效,没有采取更好的处理方案和办法,公司要承担起该负的责任。我们对因本公司工作人员的工作失误而给患者、家属、志愿者、医院以及中华骨髓库工作人员带来的不便和可能造成的治疗危险,表示诚挚的歉意。”幸福航空相关负责人表示。
目前幸福航空对负责郑州区域的商务代表、当班客服人员进行了处理,并将事件情况通报了全体相关业务人员,要求对相关运输规定立即开展认真学习并普查。
幸福航空公司与安徽省立医院就未来与医疗急救相关的航空运输信息联络和保障也进行了沟通,省立医院事先通报,航空公司提前准备,共同保证生命通道畅通。航空公司表示以后将举一反三,做好工作流程优化修改和人员培训,避免类似事件再次发生,并做好相应应急程序。公司也建议,旅客如携带特殊品登机,可提前向航空公司或机场方面进行通报,以便提早准备。(叶 琦 姜 峰)