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“158”雷锋服务站客运员黄吉莉扶盲人到候车大厅上车 南京火车站供图
“158”雷锋服务站客运员马晶为老年乘客引路
这是一个不起眼的候车厅,只有30平方米,厅内全是老幼弱病残孕等特殊乘客。这也是南京火车站最有名气的候车厅,客运员把特殊乘客接到这里,通过绿色通道把他们送上火车。
这就是江苏南京火车站“158”雷锋服务站。“158”谐音“义务帮”,寓意“需要我就帮”。从1968年全国劳模、客运员李慧娟自发学雷锋做好事,到如今的“158”雷锋服务站,47个年头,服务站131名工作人员累计帮助困难旅客100多万人次,带动3000多名铁路职工参与志愿服务,涌现出四代劳模。
47年,荣誉和掌声从未间断。2000年以来,“158”雷锋服务站收到感谢信7389封,锦旗174面。而“158”的客运员们始终坚守在平凡的岗位上,为这个爱心驿站注入温暖,一点一滴划起一道向上的曲线,彰显着仁爱、友善、奉献的精神追求。
不间断的义务帮,张扬仁爱之德
小小的“158”并不显眼,可旅客们都说,这里的人情味儿最浓。
53岁的施凤英是这里年龄最大的成员,已经干了15个年头,退休后她自愿在服务站当起义工,除了她和许慧玲,服务站其余20位客运员都是“80后”姑娘。
四年前的夏天,一位重症旅客倒在大厅,施凤英扶他时,被他吐的血溅了一身,施凤英连眉头也没皱,一直将他扶到了120救护车上。也是那年,一位残障老太太拉肚子,将大便拉在裤子里,施凤英把她领到厕所,为她换衣服、清洗。
很多人说施凤英是“活雷锋”,她却说:“我哪能与雷锋相比!如果我真的有一丁点儿品格,那就要站好自己的一班岗。”
在“158”雷锋服务站客运员眼里,雷锋永远是榜样,而他们只是摸着良心做好事,将心比心做好人。
“俺爸去世了,临走前他嘱托一定要去南京感谢你!”一位中年男人声音哽咽。放下电话,客运员黄吉莉想起了那个称自己“亲闺女”的老人。
三年前的一天,一位面容憔悴、瘦骨嶙峋、身上插着管子的老人引起了黄吉莉的注意。上前询问,老人的儿子哭着说起家中的不幸:父亲被确诊为肺癌晚期,家中无力负担,只能带他回家过完最后的日子。
听着男子的诉说,黄吉莉也落下泪来,她从身上掏出500元钱塞给他。男子感动得泪流满面。虚弱的老人也握住黄吉莉的双手:“谢谢你,好闺女,你真是好人啊!”
47个年头,4代人,131位职员,24小时轮班站岗,从帮一把、帮一路,到帮到家,他们将温暖送到每一位旅客的心头:为囊中空空的失散男孩买票、寻找亲人;帮助从军营逃出来的新兵解开心结,说服他重返部队;放弃休息走上街头为白血病患者募捐……
刚醒来的旅客王晓岚第一件事就是找孩子,“孩子好着呢,您放心。”说着,客运员刘子赫将小男孩拉到王晓岚身边。“谢谢你救了我们母子!”王晓岚将孩子拥入怀中。
原来,带着儿子回河南老家的王晓岚几天前在车站突发癫痫,当刘子赫赶到时,她口吐白沫,全身抽搐,在被推上救护车的那一刻,王晓岚紧紧抓住刘子赫的双手,焦急地向四处张望。“您放心,孩子我来照顾。”刘子赫的承诺让她安心。
“158”雷锋服务站客运员身上体现出的正是流淌在中华民族道德血液里的仁爱思想,她们不怕脏不怕累,用仁爱之心尊重人,关心人,帮助人,这种以爱己之心爱人的美德也赢得了社会的尊重。
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