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“郑州火车站老年雷锋团”今年23岁了

　　春运大潮中，郑州火车站东广场上，一群老年志愿者的身影格外引人注目。充电、供水、打电话、换零钱、问路、找厕所……他们乐此不疲地给予旅客帮助。

　　这个名为“郑州火车站老年雷锋团”的志愿者队伍已经成立了23年，成员均是郑州铁路局的离退休职工，年龄最大的今年已85岁，最年轻的也有59岁。

　　创建者是左春秀。她带领成员为郑州火车站来往旅客提供以公共信息咨询为主要内容的志愿服务，如今，这支老年服务队已经发展成为拥有3个服务台、150名老同志的服务品牌，被河南省命名为“老年雷锋团”。除春节假期外全年无休，月均服务群众3万余人次，单日最高服务3400余人次。仅2014年，就为48万人次提供服务。

　　“那鼎沸的人声，是她最爱听的音乐；那潮水般的人群，是她离不开的海洋……”2012年“感动中原”十大年度人物左春秀的颁奖辞，浓缩了这位八旬老人几十年的坚守和执著。

　　时间回到50年前，刚参加工作的左春秀救助了一位因旅途劳累犯了高血压的旅客。“真希望每次来车站都能看到您热心的服务。”旅客临走时的这句话让她下定了将好事做下去的决心。

　　1993年，60岁的左春秀光荣退休。“只要旅客需要我，我就不能休息。”为了这句承诺，她退而不休，号召老同志成立了老年义务服务队。

　　面对问路的旅客，“老年雷锋团”不仅能告知购票时间、地点，还能熟练提供是否需要转车、如何转车，是转火车还是转汽车等延伸服务。针对困难旅客，左春秀在1996年倡议设立了“困难旅客服务基金会”，10多年来共为旅客垫付应急费用5万余元，累计帮扶旅客1万余人次。

　　在服务旅客的同时，左春秀一直担任郑铁二小的校外辅导员，并建立了“青少年活动站”。活动站成立后的14年中，她自费组织青少年到郑州市科技馆、省博物馆参观学习。她还围绕公民道德教育开展“文明小公民”和“三讲一树小标兵”活动，组织老同志为同学们讲公民道德故事。

　　“我们一家八口都在铁路工作，铁路养我一家子，我要在铁路干一辈子。”谈到自己最大的梦想，左春秀不假思索地说。(中工网记者 余嘉熙 冯国鑫 中工网通讯员 王春雷)