将心比心

　　面对困难化险为夷

　　作为劳动保障监察大队的“得力干将”，更多时候，陈美杏要面对棘手的讨薪事件。情绪激动的农民工稍有不慎，往往一念之间就会做出违法的事情，而这种种矛盾冲突，陈美杏总能妥善解决，主持公道。也正因为如此，她得到了“讨薪大姐”的称呼。

　　“农民工是社会最底层的工作者，我们政府部门的工作，帮助其维权，希望让他们的生活、工作得到改善，让他们更有尊严。”陈美杏告诉记者。很多次，执法维权都要面对棘手的困境，但她总会努力解决。

　　2012年，某娱乐会所出现欠薪情况，前一天还在营业的会所，第二天上早班的员工就发现其大门紧闭，老板不知去向。受雇于老板的黑保安还将自觉看守会所的员工打散。员工们群情激奋，拉着印有“讨薪”字样的横幅，向江南区政府大楼进发，要求政府帮助维权。得知情况后，陈美杏立即带队处理，但实际经营者销声匿迹，案件无法进展，许多同事都认为，案件到了必须要移交司法机关的情况。

　　陈美杏没有放弃。“如果任由事态发展，成为刑事案件，按照司法程序，员工就得很长时间才能拿到工钱，如果这期间有过激行为，那员工损失的不仅是金钱，还可能给自己的前途蒙上阴影。”

　　尽管困难重重，她仍觉得必须再努力。“政府部门如果不能予以解决，那怎么会有公信力？”为了替农民工讨回工钱，陈美杏的长途电话从黑龙江打到了海南，终于将会所的合伙人凑在了一块，克服了利益盘根错节的他们的抵触、推诿，替81名员工要回了他们的劳动所得。陈美杏认为，无论什么原因，首要原则就是必须解决员工的工资。

　　“你真的要过去吗？我建议你不要去，他们两个老板都带有几个保镖，而且他们的身上都带着家伙，非常危险！”2013年，陈美杏在处理某施工单位欠薪问题时，得知了之前联系不上的幕后老板的具体位置。面对企业人员的警告，陈美杏没有退缩，她意识到，如果现在不去，以后再想找到老板就更加困难，工资得不到解决的农民工们，难免会采取过激行为。为了让农民工能拿到血汗钱，顺利回家过年，她决定就算有未知的危险，仍要前往公司会见幕后老板。在她的妥善处理下，老板与她一同回到了工地项目部，连夜解决了农民工的工资问题。

　　坚守岗位18年，陈美杏也曾感到辛苦，也曾感到劳累，但她说：“不管怎样都不能让农民工、不能让劳动者流汗还要流泪。”

　　常常换位思考，是陈美杏在处理案件时的工作方式。换位思考让她更能从农民工角度去考虑问题，更能下定决心要一帮到底。“如果是我拿不到工钱呢？”陈美杏总是设身处地为农民工着想。

　　同情弱者

　　城市精神的实践者

　　曾有一位农民工老泪纵横，向她求助：“拿不到钱我只有一死。”原来这位农民工家里着急用钱，但老板百般辩解推诿，拒绝发放工资。陈美杏得知后对此事不依不饶：“如果今天晚上不解决农民工工资，引发的一切后果由你承担！”知道劳动保障监察大队追着不放，老板终于通过朋友将拖欠的工资送到老人手中。考虑到老人带着数目众多的现金，陈美杏还担心他路上的安全，亲自给老人在火车站旁安排好住宿，并拒绝了老人的钱财谢礼。等到她忙完了工作，回到家里已是凌晨1点……

　　陈美杏坦言，她这个人最大的弱点，也是她最大的优点，就是看不得人家有半点难。“不是我职责范围内的事，我也会尽力去帮忙，哪怕能让他们的生活改变一点点都好。”

　　帮助离乡务工却上当受骗的两兄弟回家、帮助残疾夫妻开办养蛇厂、为残疾儿童购置营生器材、看望失明孤寡老人……甚至是偶然在本地新闻里看到想要轻生的女孩，都会动了她的恻隐之心，亲自去派出所与女孩交流，为她生活的困境出主意，一直谈到女孩放弃轻生的念头。“能帮就帮、马上就办、敢做善成”的南宁城市精神，在陈美杏眼里，不仅仅是标语，而是实际行动的信条。（记者 庞慧敏 实习生 赵劲 文/图）