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侠肝义胆 关爱老人赢口碑
“你好,供电所吗,我是庞溪村村民秦大会,我家停电了,请你来帮我看看吧……”在今年4月6日晚上20:00分,清理完线路树障的时国强,拖着疲惫不堪的身体刚回到所里,还没来得及吃晚饭,手机铃声想起,接到客户报修电话后,时国强顾不上吃晚饭,立即带上安全工器具和手电筒,火速赶赴客户家里,由于客户家里在偏远的半山上,时国强只能步行15里山路来到客户家中,在昏暗的烛光下,看到一位老态龙钟的大妈正焦急的等待抢修人员到来,早已是大汗淋漓的他顾不上休息,立即对下户线及室内照明线进行全面排查,经过仔细排查发现是闸刀坏了,查出原因后,马不停踢地赶到高谷场上买来崭新的闸刀,将受损闸刀撤除更换后,明亮的灯光瞬间把屋子照得通亮,秦大妈脸上挂满了笑容,将一碗热气腾腾的清茶递到时国强手里,感激地说:“小伙子,感谢你了,这么晚了还来帮我这孤老太太检查线路,闸刀多少钱?”,时国强淡然地说:“大妈,不要钱,让你们用上放心电我们义不容辞的责任,以后有什么用电难题记着给我打电话就行了。”秦大妈再三挽留时国强吃了饭再走,但都被他婉言谢绝,他收拾好安全工器具踏上回家的路,秦大妈看着他远去的背影感动得热泪盈眶,他借着手电筒的光芒走在夜色朦胧的山间的小路上,这时才感觉饥饿难忍。当他想到自己的辛勤付出,让辖区老百姓用上了放心电,所有的饥饿和疲惫瞬间飘散在夜色中。当他得知秦大会老人儿女都在外打工,家里只有她一人在家,后来,他更是倍加关照,为了让辖区内所有的留守老人用上放心电,他安排人员对辖区内的留守老人进行了调查摸排,并建立留守老人档案,为了让老人们用上满意电,老人们无论遇到什么样的用电难题和生活困难,只要一个电话找到他,他都会伸出援助之手,他的侠肝义胆和关爱老人的美德,赢得了广大客户的好口碑。
燃烧青春 平凡岗位写华章
每当提起时国强,人人都为他竖起拇指,大家总会联想到一个80后的青年大学生,时刻以饱满的工作激情,无私奉献精神和忘我的工作作风,燃烧无悔的青春。在他参加工作9年以来,在平凡的岗位上,兢兢业业、任劳任怨、甘于奉献、功坚克难,他先后担任鹿角和高谷供电所所长,在从担任供电所所长后,他夜以继日,不断探索,勇于创新,不断规范供电所日常管理,强化优质服务工作,规范员工服务行为,用自己的实际行动兑现服务承诺,着力提高优质服务水平,他与同事的辛勤付出,得到了公司领导的认可,他本人与班组多次荣获彭水县供电公司“先进个人”和“先进班组”荣誉称号。
“客户就是我们的亲人,客户的困难就是我们的困难,我们时刻要把“想客户之所想,急客户之所急”的理念融入到实际工作中……”这是时国强的工作格言,他是这样说的,也是这样做的,一个80后的青年大学生,为了兑现服务承诺,他用实际行动践行自己的工作格言,在平凡的岗位上,无私奉献,默默挥洒着青春和汗水,每天忙碌奔波在服务客户的路上,无论是滴水成冰的严冬,还是烈日如火的炎夏,哪里有客户的用电困难,哪里就会出现他的身影,他带领全所员工用实际行动兑现“你用电,我用心”的服务承诺。不断提升优质服务水平,在每年的行风评议中,使客户满意度达百分百。
在9年来的职业生涯中,他用朴实的情怀,执着的热情,燃烧无悔青春,时刻把爱岗敬业和无私奉献精神定位在人生奋斗的座标上、以诚恳务实的工作作风,一丝不荀的工作态度、奋勇拼搏精神在管理岗位上创造了辉煌的业绩,他的敬业精神和卓越管理能力,得到了上级领导的认可和赞赏,在2014年中层后备干部竞聘中,以优异成绩成功入选为中层后备人才库。
“青春的价值在于无私奉献和奋勇拼搏……”今年32岁的时国强,从参加工作以来,他坚持低调做人,高调做事,以爱岗敬业和奉献拼搏精神,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,用无悔的青春抒写人生激情昂扬的赞歌,让青春在平凡岗位上绽放光芒。 (曾宪芳)