钱小兰，是南京市公安局栖霞公安分局仙林派出所社区民警。提起这个名字，社区男女老少无人不知、无人不晓，大家都叫她“管事婆”。平时，她总是泡在社区，什么事情都逃不过她的眼睛和耳朵，大家有困难都愿意找她，她也总是竭尽所能为大家提供帮助。

　　帮助自暴自弃的男子重新振作

　　钱小兰的管区内有居民小区、政府机关、商业广场和学校，其中最让她“劳神”的，是仙林新村小区。这是一个拆迁安置小区，各种情况较为复杂，日常工作千头万绪，但钱小兰硬是将其管理得井井有条。

　　几年前，小区居民王某在家养了4条狗，狗经常乱叫扰民，周围邻居多次反映、投诉较多。王某家境不好，还经常酗酒，脾气暴躁，扬言“谁动我的狗，我就自杀”，物业与居委会为此多次上门做其工作，均不见效。

　　2010年，钱小兰刚到这里担任社区民警，了解情况后，便利用下班之余到王某家做工作。原来，王某唯一的女儿在叛逆期，没有人陪他说话，便养了4条狗陪伴自己，觉着这样也显得家里热闹些。钱小兰得知原因后，没有简单处理这个问题，而是结合王某的特殊情况，从法理、情理等多种角度劝说，并普及文明养犬知识，最终打动了王某，自愿将狗牵走。王某当时对钱小兰说：“被你这样的社区民警劝服，我心甘情愿。你就是我们小区的管事婆。”

　　钱小兰一来，就替社区解决了一个老大难问题，从此，她“管事婆”这个称号，就在小区内流传开来。虽然养狗的问题解决了，但是对于王某，她一直在关怀帮助。王某早年因为一些原因，导致自暴自弃，经常酗酒，且酒一喝多，就开始胡言乱语，还经常报假警，与周围邻居关系也不融洽。

　　钱小兰来了以后，常去找王某谈心，希望其能少喝酒，振作起来做点事情。一次、两次、三次……钱小兰一坚持就是好几年，王某冰冷的心扉终被打开，开始试着少喝酒，还出去找了一份工作。

　　看着王某能够重新融入社会，生活得像模像样，他的父亲非常开心：“要不是钱警官苦口婆心劝说，还不知道他何时能重新站起来。”